MyMazdaアプリの手順に従って、SOSボタンを長押ししても音声ガイダン...

対象車両【MAZDA3、CX-30（～2021/03）】　 SOSボタンの長押しは、SOSボタンの表示灯が赤と緑、どちらも点灯している間に「ピピピピ…」と 音が鳴るまで10秒間ほど長押しをお願いいたします。 通信開通設定手順を動画でご用意しておりますので、ご参照ください。 ▼動画URL ... 詳細表示

複数台車両を保有している場合、車両ごとに新たなコネクティッドサービス利用規...

コネクティッドサービス利用契約は、車両１台ごとの契約となります。 コネクティッドサービスの新プランが適用される車両を複数台保有されている場合、 車両ごとに新たな利用規約への同意手続きが必要となります。 詳細表示

既にMyMazdaアプリで新たなコネクティッドサービス利用規約（2022年...

新たな利用規約への同意は、MyMazdaアプリまたは利用規約同意サイトに より行うことが可能です。(MyMazdaアプリの場合、アプリ起動＆ログイン時に 自動で新たな利用規約が表示されます。) 同意手続きは、いずれかの方法のみで完了しますので、MyMazdaアプリで既に 手続き済み... 詳細表示

新たなコネクティッドサービス利用規約（2022年4月15日改訂版）への同意...

新たな利用規約に同意頂けない場合、2022年4月14日以前の契約条件が適用され、 コネクティッドサービス利用契約は、車両の初度登録月から3年間の経過をもって 自動的に解約となり、コネクティッドサービスをご利用頂くことができなくなります。 新プランを利用されるお客様は、事前に新たな利用規約... 詳細表示

コネクティッドサービスの契約時に登録した、メールアドレス(ID)を忘れてし...

サポートデスク（※）または、マイマツダショップに設定いただいたマツダ販売店で確認が可能です。 ※利用規約申込書などをご確認し「サポートデスクお客様専用ダイヤル」へご連絡ください。 　ご連絡いただく際は、契約情報を確認させていただき、お伝えいたします。（ご契約者本人のみ） 詳細表示

目的地送信の降車後ナビは有料サービスですか？

目的地送信と同様に初度登録月から3年間は無料でご利用いただけます。 4年目からは、コンフォートプランにご契約いただくことで、ご利用可能となります。 詳細表示

マツダコネクティッドサービスプラスのサイトにログインできず、有料サービスの...

パスワードをお忘れになってログインできない場合は、 MyMazdaアプリのログイン画面より「パスワードの再設定」をお願いします。 メールアドレス（ID）がご不明な場合は、サポートデスク(※)または、お付き合いいただいているマツダ販売店へご連絡ください。 ※利用規約申込書などをご確認し「サポー... 詳細表示

スマートフォン/携帯電話を持っていなくてもコネクティッドサービスの契約はで...

スマートフォンがなくてもメールアドレスをお持ちであれば、コネクティッドサービスの契約が可能です。 MyMazdaアプリを活用したサービスを利用することはできませんが、 マツダエマージェンシーコール/マツダアドバイスコール リコール通知(※)をご利用いただくことができます。 また、ナビゲーシ... 詳細表示

クルマを複数台所有しているユーザーが有料サービスを申し込んだ場合、所有する...

コネクティッドサービスおよび有料サービスはおクルマ1台ごとに、 利用契約に基づきサービスを提供しております。 そのため、おクルマを複数台所有いただいている場合、 おクルマごとにサービスのお申し込みが必要となります。 詳細表示

引越しをして、MyMazdaアプリの登録情報を変更した場合、変更情報はマイ...

お客様がMyMazdaアプリで変更された情報は、販売店のお客様サービス情報には反映されません。 お手数をお掛けしますが、住所等を変更された場合は、 車検・点検やリコールをご案内しているマツダ販売店に、転居のお手続きと合わせてご連絡をお願いします。 詳細表示