『 快適・楽しむ 』 内のFAQ

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  • クルマがどのような状態だと、うっかり通知が届きますか?

    ■通知される情報 ・ドア/トランク/ボンネット閉め忘れ ・ドアロック忘れ(フロント(運転席)※1) ・ハザード/スモールライトの消し忘れ ※1:助手席ドアアンロックの検出は車種によって異なります。    バーグラアラームがメーカーオプション設定の場合は検出されます。 (EV/ROT... 詳細表示

    • No:996
    • 公開日時:2021/03/05 13:16
    • 更新日時:2023/12/20 18:48
  • 契約の継続をしないまま、3年無料期間(快適・楽しむ)が過ぎてしまった場合で...

    コネクティッドサービス契約中(安全・安心)であれば、 お客様の任意のタイミングで、マツダコネクティッドサービスプラスよりいつでもご購入いただけます。 ※おクルマとMyMazdaアプリの接続が完了していることが前提です。 詳細表示

    • No:8870
    • 公開日時:2023/11/21 13:13
  • MyMazdaアプリのリモートモニターやコンディションモニターの情報が、車...

    ■コンディションモニター(オドメーター/燃料残量/コンディションモニターの更新日時) ・エンジン停止(ACC-OFF)から1分後に送信されるファイルより更新されます。 ■リモートモニター(ドア/トランク/エンジンフード/ハザードラングの状態) ・エンジン停止(ACC-OFF)から3分後に送信... 詳細表示

    • No:6010
    • 公開日時:2022/07/04 10:30
    • 更新日時:2023/11/16 17:52
  • MyMazdaアプリでリモートコントロールを操作しても実行できません。

    実行されない場合は、以下の内容が考えられます。 ・操作を行ってから機能が実行されるまで時間がかかっている。 ・リクエスト操作の長押しで、円形メーターがたまる前に指を離している。 ・頻繁に車載通信機との通信をしている。  ※連続してリモートコントロール操作を行うことは控えてください。 ・9日以上、クル... 詳細表示

    • No:1002
    • 公開日時:2021/03/05 13:16
    • 更新日時:2023/11/21 12:40
  • MyMazdaアプリの目的地送信で、アプリ内地図をタップして目的地設定でき...

    MyMazdaアプリ内の地図をタップして目的送信することはできません。 任意のアプリから目的地を共有する手順は下記QAをご確認ください。 「GoogleMapsや第三者アプリなどで検索した位置情報を、MyMazdaアプリから目的地送信することはできますか。」 詳細表示

    • No:6139
    • 公開日時:2022/07/28 00:00
    • 更新日時:2023/11/21 12:38
  • クルマの位置情報は、いつ更新されますか。(カーファインダー)

    エンジンを停止(ACC-OFF)から約1分後に自車位置情報がサーバーへ送信され保持されます。 MyMazdaアプリでカーファインダーを実行時にデータを取得しに行きます。 ※地下駐車場など、車両が電波状態が悪い場所にある場合は、 システムとの通信が困難なため、正常に位置表示や操作ができないことがあります。 詳細表示

    • No:6004
    • 公開日時:2022/07/04 10:21
    • 更新日時:2023/11/16 17:50

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