コネクティッドサービスの契約時に登録した、メールアドレス(ID)を忘れてし...

サポートデスク（※）または、マイマツダショップに設定いただいたマツダ販売店で確認が可能です。 ※利用規約申込書などをご確認し「サポートデスクお客様専用ダイヤル」へご連絡ください。 　ご連絡いただく際は、契約情報を確認させていただき、お伝えいたします。（ご契約者本人のみ） 詳細表示

【クラブマツダ/オンライン入庫】メールアドレスを変更したのに、変更前のアド...

当該サービスをご利用のうえお申込みいただいた入庫予約につきましては、 お申込み時点の情報をもとに車検・点検予約のリマインドなど、メールにて通知をさせていただいております。 変更後のアドレスにご連絡が必要な場合は、お手数ですが、一度キャンセルのうえ、再度お申込みください。 【ご注意事項】 オ... 詳細表示

マツダエマージェンシーコールやマツダアドバスコールのオペレーターへ連絡する...

オペレーターに相談する場合は、フリーコールになるため通話料金はかかりません。ご安心ください。 ※マイマツダショップへ相談された場合は通話料金が発生します。 詳細表示

【クラブマツダ/オンライン入庫】車検・点検予約の入庫案内メールはいつ届きま...

車検満了日、点検対象月の3か月前に送信させていただきます。 【ご注意事項】 オンライン入庫予約サービスは、一部販売店ではご利用いただけません。 当該サービスを実施する販売店のみでご利用いただけます。何卒、ご了承ください。 当該サービスのご利用可否のご確認やご利用前のお手続きにつきましては、 ... 詳細表示

【クラブマツダ/オンライン入庫】どうすれば車検・点検予約サービスを利用でき...

当該サービスを実施している販売店へご相談のうえ、ご来店をお願いいたします。 店頭にて、お客様のMazda IDと販売店で管理するお客様情報を連携するとご利用頂けるようになります。 【ご注意事項】 オンライン入庫予約サービスは、一部販売店ではご利用いただけません。 当該サービスを実施する販売店のみでご利... 詳細表示

【クラブマツダ/オンライン入庫】車検・点検予約の利用期間はどのようになって...

車点検の対象月3か月前にお送りします、入庫のご案内のメールを受信されてから、 車検の場合は車検満了日まで、点検の場合は点検対象月の翌月末までの間ご予約頂けます。 なお、販売店側の受け入れの都合上、販売店側で独自にご予約期間を制限させていただく場合がございます。ご了承ください。 【... 詳細表示

【クラブマツダ/オンライン入庫】車検・点検予約で予約できる整備には何があり...

車検、法定12か月点検、マツダセーフティチェック、新車6か月点検のご予約に対応しております。 上記の点検のうち、次に実施させていただきたいものについて、対象月の三か月前から予約可能になります。 そちら以外の整備のご予約につきましては販売店にご相談いただきたく思います。 何卒ご了承ください。 ... 詳細表示

【クラブマツダ/オンライン入庫】車検・点検予約サービスに関するメールが届き...

メールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。 ・　CLUB MAZDAの会員情報のメールアドレスが誤っている。 ・　メールフォルダがいっぱいになってしまっている。 ・　迷惑メールフォルダに入ってしまっている ・　ドメイン（アドレス）指定受信をしている。 ※メール設定の詳細につきましては、ご契約のプ... 詳細表示

MyMazdaアプリに対応するスマートフォンの機種を教えてください。

MyMazdaアプリがご使用になれるかどうかは、 スマートフォンのOSのバージョンによります。 2024年4月現在、Android:10.0以降、iOS:15.5以降となります。 OSバージョンの確認およびアップデート方法は以下をご参照ください。 ■iOSの場合 iPhone... 詳細表示

【クラブマツダ/オンライン入庫】CLUB MAZDAを退会したのに、キャン...

当該サービスから入庫予約をお申込み後にCLUB MAZDAを退会した場合、ご予約は退会に連動した自動キャンセルとはなりません。 お申込みいただいた販売店へキャンセルのお申し出をしていただきますと、そのキャンセル通知以降はメールが発信されなくなります。 【ご注意事項】 オンライン入庫予約サービスは... 詳細表示