マツダの中古車を購入しました（譲り受けました）。メーカー保証が残っているの...

保証期間が残っている車を入手されたお客様に対しては、下記の条件を満たす場合に限り、残りの期間を保証いたします。 ①新たにお車を入手されたお客様が、メンテナンスノートを所持されていること。 ②マツダ特約販売店で保証の継承手続き（※）がなされていること。 ※保証継承に必要な点検（12ヶ月点検相当：有料）... 詳細表示

メーカー保証について教えてください。

一般保証・特別保証があります。 どちらの保証になるかは、部品により異なります。 ※メンテナンスノートで確認ができます。 【一般保証】 期間：3年ただし6万キロまで ※消耗品・油脂類・別扱いの保証を除いた部品 【特別保証】 期間：5年ただし10万キロまで ※車の基本機能「走る」・「曲がる」・... 詳細表示

マツダ延長保証は途中で解約は可能ですか？また、解約した場合、払い戻しはあり...

譲渡や廃車等の理由によりお車を手放される場合は、解約することができます。 延長保証開始前の解約については、解約返戻金をお支払い致します。 延長保証開始後に解約される場合、解約返戻金はございません。 解約手続きにつきましては、マツダ特約販売店にお申し出ください。 ・販売店をお探しの際は、... 詳細表示

シビアコンディションとは何ですか？

一般的な使用状況より厳しい使用状況を”シビアコンディション”と呼んでいます。 ”シビアコンディション”では、部品の劣化度合いが一般的な使用状況とは著しく異なる場合があります。 マツダでは、このようなシビアコンディションに備えて、特別な点検整備を設定しています。 具体的なシビアコンディションは、添付ファイルを... 詳細表示

さわやか保証とは何ですか？

「さわやか保証」は、マツダ販売店で購入いただく中古車（他銘柄車含む）に、 無料でご提供している保証サービスです。 保証期間は納車日から1年間、走行距離無制限の保証となっております。 保証期間内であれば、マツダ販売店※で保証修理をサポートいたします。 ※マツダブランド車の場合は、全国のマツダ販売店で... 詳細表示

クルマの保証はいつまでですか？保証の対象となる範囲は？

初度登録（初年度登録）月より一般保証（3年ただし6万ｋｍ※）、特別保証（5年ただし10万ｋｍ※）※年数と走行距離のどちらか早い方となります。 詳しくはお近くのマツダ特約販売店までお問合せください。 ・販売店をお探しの際は、販売店検索ページをご利用ください。 マツダ販売店では、「マツダ延長保証」もご用... 詳細表示

マツダ延長保証に加入していますが他県へ引っ越す予定です。そのままマツダ延長...

全国のマツダ販売店ならどこでもマツダ延長保証の保証修理が受けられます。 また、特別な手続き等は必要ありません。 ・詳しくは、マツダ延長保証　新車5年プラン/5年プランをご覧ください。 詳細表示

リチウムイオンバッテリーの保証期間を教えてください。（MAZDA3 e-S...

MAZDA3（2023年9月 特別仕様車追加~） 新車登録後5年または10万Kmのどちらか早い方までになります。 詳細表示

クルマの調子が悪いが、保証修理できますか？

保証の対象になるかどうかは、実際にお車を見させて頂いてからの判断となります。 まずは、マツダ特約販売店でお車を見させてください。 詳細表示

さわやかプラスとは何ですか？

「さわやか保証」の保証期間を、有料で延長するサービスです。 マツダ販売店で販売した中古車のうち、初度登録から12年以内、 走行距離12万km未満の国産乗用車が加入できます。 さわやかプラスに関する詳細はこちらから。 ※一部取り扱っていないマツダ販売店がございます。 詳細表示