コネクティッドサービス会員以外でもMyMazdaアプリを使用できますか?
ご利用いただけます。マツダオフィシャルwebのコンテンツへアクセスする事ができたり、 ゲストモードでアプリ機能をデモ体験したりできます。 また、2004年1月以降の初度登録のおクルマは、車両情報を登録しオーナーズマニュアルを閲覧(※)できます。 ※オーナーズマニュアルが閲覧できない車種もございます。 詳細表示
乗車前にMyMazdaアプリから複数の目的地を数回に分けて送信したが、すべ...
IG-OFFの状態では車両は目的地を受信できません。エンジン始動後に送信した目的地を受信します。 複数回に分けて送信した場合は「最終送信目的地のみ」をマツダコネクトのナビゲーションへ反映する仕様となっております。 複数の目的地を送信する時は、1箇所目の目的地を選択した時に左側に表示される「目的地追加」を選... 詳細表示
【リコール通知】通知されたお知らせを確認する方法を教えてほしい。
ポップアップ表示から「すぐに確認」をご選択いただくことで、確認することができます。 「後で確認」を選択された場合は、 センターディスプレイのHOME画面>情報>車両ステータスモニターより確認することができます。 ※安全のため、走行中にお知らせを確認することはできま... 詳細表示
快適・楽しむのサービスで、3年の無料期間が終了するまでにコンフォートプラン...
初度登録から3年の無料期間が終了した時点で、利用ができなくなります。 例)初度登録年月が2020年3月の場合は、2023年4月から利用できなくなります。 詳細表示
うっかり通知がMyMazdaアプリに通知されるまで時間がかかったり、届かな...
おクルマやスマートフォンの電波環境、サーバー負荷状況により通知が遅くなる場合がございます。 また、スマートフォンへの通知条件が満たされていない可能性もございます。 MyMazdaアプリ内の通知設定をご確認ください。 ▼MyMazdaアプリの通知設定確認手順 TOP画面 → 三メニュー → ... 詳細表示
マツダコネクティッドサービスプラスのサイトにログインできず、有料サービスの...
パスワードをお忘れになってログインできない場合は、 MyMazdaアプリのログイン画面より「パスワードの再設定」をお願いします。 メールアドレス(ID)がご不明な場合は、サポートデスク(※)または、お付き合いいただいているマツダ販売店へご連絡ください。 ※利用規約申込書などをご確認し「サポー... 詳細表示
マツダエマージェンシーコールやマツダアドバスコールのオペレーターへ連絡する...
オペレーターに相談する場合は、フリーコールになるため通話料金はかかりません。ご安心ください。 ※マイマツダショップへ相談された場合は通話料金が発生します。 詳細表示
コネクティッドサービスを契約する時は、車検証の名義人でないと契約ができない...
コネクティッドサービスの契約は、名義人に関わらず実際におクルマを使用される方で契約いただけます。 さらに、おクルマをご使用される方を契約者(プライマリー)として登録し、 その他4名までセカンダリーとして登録することも可能です。 ※車両の登録は10台まで登録可能です。 詳細表示
有料サービスの支払方法(月払い/年払い)を切り替えることはできますか?
支払い方法を切り替えが可能です。ただし、支払方法の変更は、次回決済タイミング以降の反映となります。 手順 マツダコネクティッドサービスプラス HOME → 契約管理 → ご契約中のサービス(変更したいサービスを押下) → 契約情報(契約中)画面 → 支払方法設定 例) 20... 詳細表示
iOSならApp Store、AndroidならGoogle Playのダウンロードサイトから 「MyMazda」「マイマツダ」で検索して、インストールしていただきます。 マツダオフィシャルwebにもダウンロードサイトへのリンクを掲載しています。 コネクティッドサービスに申し込みいただいた際にお送り... 詳細表示
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