MyMazdaアプリでリモートコントロールを操作しても実行できません。

実行されない場合は、以下の内容が考えられます。 ・操作を行ってから機能が実行されるまで時間がかかっている。 ・リクエスト操作の長押しで、円形メーターがたまる前に指を離している。 ・頻繁に車載通信機との通信をしている。 　※連続してリモートコントロール操作を行うことは控えてください。 ・9日以上、クル... 詳細表示

クルマがどのような状態だと、うっかり通知が届きますか？

■通知される情報 ・ドア/トランク/ボンネット閉め忘れ ・ドアロック忘れ（フロント（運転席）※1） ・ハザード/スモールライトの消し忘れ ※1：助手席ドアアンロックの検出は車種によって異なります。 　　　バーグラアラームがメーカーオプション設定の場合は検出されます。 （EV/ROT... 詳細表示

コネクティッドサービスにはどのように契約できますか。

対象の車種・機種を購入された場合に、マツダ販売店で契約手続きができます。 また、スマートフォンをお持ちであれば「MyMazda」というアプリをインストールし、ご自身で契約手続きを行うことも可能です。 マツダオフィシャルホームページ内のコネクティッドサービス取扱説明書に手順をご案内していますのでご参照く... 詳細表示

スマートフォンを機種変更した場合、MyMazdaアプリを使うにはどうしたら...

新しい端末で、MyMazdaアプリをダウンロードし、 今までの使用されていたメールアドレス（ID）とパスワードでログインいただければ、 引き続きご利用いただくことができます。 詳細表示

どうすれば退会できますか？【CLUB MAZDA】

CLUB MAZDAの「登録情報の変更」から退会いただけます。 退会すると、コネクティッドサービス、MyMazdaアプリなど、MyMazda IDでご利用いただいているすべてのサービスが利用できなくなります。また、再登録された場合も以前お使いであったサービス内容は復帰できませんのでご注意ください。 コ... 詳細表示

【クラブマツダ/オンライン入庫】現在点検月の1か月前だが、販売店で（クラブ...

オンライン入庫予約のご案内は、点検対象月の3ヶ月前に1回目の配信を行います。 この配信以降に登録手続きをされた場合は、次の点検時期の3ヶ月前からのご案内となります。 従いまして、このケースでは1ヶ月後の点検に関するご案内は届きません。 1ヶ月後のご予約に関しましては、CLUB MAZDA経由ではなく、販売店... 詳細表示

【クラブマツダ/オンライン入庫】申し込んだ車検・点検予約の確認はどうやって...

次の2つのやり方がございます。 ① CLUB MAZDAのTOPページの「車検/点検予約」メニューから確認する ➁ マツダから配信する「予約完了のご連絡」メールに記載のリンク先を開いて確認する 【ご注意事項】 オンライン入庫予約サービスは、一部販売店ではご利用いただけません。 当該サービスを... 詳細表示

Amazon Alexaを利用したい。利用するために必要なものは？

AmazonアカウントとWi-Fiクライアント機能で利用する場合は、テザリングができるWi-Fi機器が必要です。 サインイン時にはQRコードを読み込んでログインができる携帯端末（スマホやタブレット）をご用意ください。 車載通信機の通信を使って、Amazon Alexaを利用したい場合はコネクティッドサービスの... 詳細表示

Amazon Alexaでできる車両の操作はどのようなものがありますか？

下記の車両操作が可能です。 ①ハンズフリー通話※1（Bluetooth接続による通話） ②ナビゲーション※2（目的地検索・設定） ③エアコンの各種設定変更※3 ④シートヒーターの設定※3 ⑤シートベンチレーションの設定※3 ⑥ステアリングヒーターの設定※3 ※1 ：Alexa通話などインター... 詳細表示

MyMazdaアプリの目的地送信で、アプリ内地図をタップして目的地設定でき...

MyMazdaアプリ内の地図をタップして目的送信することはできません。 任意のアプリから目的地を共有する手順は下記QAをご確認ください。 「GoogleMapsや第三者アプリなどで検索した位置情報を、MyMazdaアプリから目的地送信することはできますか。」 詳細表示