エンジンオイルはセンターディスプレイでエンジンオイルレベルが確認できます。 以下が手順になります。 1. ボンネットが閉まっていることを確認する。 2. エンジン(ハイブリッドシステム)を始動する。 3. ホーム画⾯の “情報” を選択する。 4. 「⾞両ステータスモニター」を選択する。 5. 「... 詳細表示
特定整備制度(電子制御装置整備)とはどういうものですか?対象車を教えてください。
特定整備制度(電子制御装置整備)の詳細については、国土交通省ホームページからご確認ください。 対象車は添付ファイルを参照ください。 詳細表示
マツダの中古車を購入しました(譲り受けました)。メーカー保証が残っているの...
保証期間が残っている車を入手されたお客様には、以下の条件をすべて満たす場合に限り、残りの期間も保証を適用いたします。 ①保証の継承を申し出られたお客様が該当車両の有効な保証書(「メンテナンスノートの「本保証書で保証する車両」と記載してあるページ)を所持されていること。(※1) ②該当車両が一度も日本国... 詳細表示
リチウムイオンバッテリーの保証期間を教えてください。(MAZDA3)
e-SKYACTIV X 及び、e-SKYACTIV G のリチウムイオンバッテリーの保証は特別保証の対象となり、 保証期間は新車登録後5年または10万Kmのどちらか早い方までになります。 詳細表示
引っ越して住所が変わったのですが、手続きはどのようにしたらいいですか?
以下のいずれかの方法でお手続きください: ■マツダ特約販売店へのご連絡: 購入店または引越先最寄りの販売店にご連絡ください。 ■オフィシャルWEBサイトからのお問い合わせ: こちらの問い合わせフォームに必要事項をご記入ください。後日、転居連絡フォーマットをお送りいたします。 <フォーム入力手順> 1... 詳細表示
クルマの浸水・冠水についての注意点や対処方法を教えてください。
■道路が冠水している場合 ・クルマでの移動は避け、運転を控えてください。 ・既に道路が冠水している場合は、低いギヤで速度を抑えて移動してください。 ・ナビゲーションに冠水案内情報が表示されますので、参考にしてください。 ■クルマが浸水・冠水する恐れがある場合、または被害を受けた場合 ・運転中... 詳細表示
パックdeメンテを途中で解約することは可能ですか?また、解約した場合、払い...
◆パックdeメンテのサービス有効期間中に、以下の理由によりサービスを受けることが 困難になった場合は、途中で解約することが可能です。 ・ 転居により購入販売会社で本サービスを受けられなくなった場合 ・ 事故などにより対象車両が廃車となった場合 ・ 対象車両を売却・代替した場合 ・ その他... 詳細表示
キーを紛失した場合の対処方法と、スペアキーについて教えてください。
キーを紛失した場合は、おクルマのご購入店、またはお近くのマツダ販売店にご連絡ください。 なお、キーナンバープレートに打刻されたキーナンバーをもとにマツダ販売店で補助キーを複製できます。 マツダ販売店をお探しの際は、販売店検索をご利用ください。 【補足事項】 キーナンバープレートを紛失してしまった場合に... 詳細表示
【CX-30】リチウムイオンバッテリーの保証期間を教えてください
e-SKYACTIV G のリチウムイオンバッテリーの保証は特別保証の対象となり、 保証期間は新車登録後5年または10万Kmのどちらか早い方までになります。 詳細表示
自分のクルマがリコール・改善対策・サービスキャンペーン等の対象車か調べる方...
マツダオフィシャルサイトにて、お客様のお車の車台番号を入力いただくことでリコール・改善対策・サービスキャンペーンの対象となっているかどうかをご確認いただけます。 また、修理の実施状況もあわせてご確認いただけます。 ・詳しくは、リコール等対象車両検索にてご確認ください。 ※リコール・改善対策は平成11... 詳細表示
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