アクセラハイブリッドが水没しました。どうすれば良いでしょうか？

まずはドアガラスを下げて脱出を試みてください。 電気系統のダウンなどでそれが不可能な場合には、慌てずに、胸のあたりまで浸水し車内外の水圧差が小さくなるのを待ち、それからドアを開けて脱出してください。 脱出後は、車の高電圧部位に触れないようにしてください。 水没したハイブリッド車の運搬や牽引は専門知識が必... 詳細表示

スパークプラグ（点火プラグ）の交換時期を教えてください。

通常、電極の隙間での確認になりますが、白金・イリジュウムプラグは走行距離の目安があります。 お手持ちのメンテナンスノートにてご確認ください。 詳細表示

キーレスエントリーの送信機（キー一体型またはキー別体型）を紛失してしまった...

お車のご購入店、またはお近くのマツダ特約販売店にご相談ください。 販売店にてご購入できます。 ・販売店をお探しの際は、販売店検索ページをご利用ください。 詳細表示

夏のドライブの注意点を教えてください。

きびしい暑さに加えて、夏休みの行楽やお盆の帰省ラッシュなど、交通事情も悪くなる季節です。 ふだんにもまして、安全に心がけ、快適な運転をしてください。 【強い陽ざしに用心】 炎天下に長時間放置していた場合、高温のため、ボディと車内（プラスチック部）を触らないようにしてください。 シートやハンドルなどでも... 詳細表示

サポートカー限定免許とは何ですか？

運転免許を受けている方は、その方の申請により、運転することができる自動車の範囲を サポートカーに限定する条件を付与※することが出来ます。 サポートカー限定条件の申請は、運転免許証の更新申請と併せて行うことが可能です。 ※あくまで任意であり、強制ではありません。 (警察庁HP... 詳細表示

さわやか保証2年とは何ですか？

マツダ認定U-carプレミアムのみに付帯する2年間の中古車保証です。 納車日から2年間、走行距離無制限の保証で、保証期間内であれば、 全国のマツダ販売店で保証修理が受けられます。 さわやか保証2年に関する詳細はこちらから。 詳細表示

シートなど内装の手入れはどのようにしたらよいですか?

《布張り部のお手入れ》 汚れたままにしておくと汚れが落ちにくくなったり、シミや変色を生じることがあります。早めに正しいお手入れを行ってください。 1.水で薄めた中性洗剤（約5％）を柔らかい布に含ませ、汚れた部分を軽くたたくようにふき取ります。 2.きれいな水にひたした布をかたくしぼり、ふき取ります。 ... 詳細表示

従来、ロータリーエンジンには合成油は使用不可だったと思うが、使用可のシンセ...

シンセレネシスは、RENESIS専用オイルとして、ワイドレンジで耐熱性に優れる合成油の長所を生かしながら、ゴムシールの膨潤や燃焼室内のカーボンデポジットの生成を極力抑えるように添加剤の配合を行っています。 これにより、ガスシール面にカーボンデポジットの付着が少なくなり、ガスシール性に悪影響がなく良好な始動性・燃... 詳細表示

さわやかプラスとは何ですか？

「さわやか保証」の保証期間を、有料で延長するサービスです。 マツダ販売店で販売した中古車のうち、初度登録から12年以内、 走行距離12万km未満の国産乗用車が加入できます。 さわやかプラスに関する詳細はこちらから。 ※一部取り扱っていないマツダ販売店がございます。 詳細表示

キーが抜けないのですが、考えられる原因はなんですか？

セレクトレバーがP以外になっていることが考えられます。 セレクトレバーをPに入れてからキーを抜いてください。 P以外では、キーをACCからLOCKに回すことができません。 詳細表示