クルマの浸水・冠水についての注意点や対処方法を教えてください。

■道路が冠水している場合 ・クルマでの移動は避け、運転を控えてください。 ・既に道路が冠水している場合は、低いギヤで速度を抑えて移動してください。 ・ナビゲーションに冠水案内情報が表示されますので、参考にしてください。 ■クルマが浸水・冠水する恐れがある場合、または被害を受けた場合 ・運転中... 詳細表示

キーレスの電池規格と交換方法を教えてください。

電池交換のときキーが破損するおそれがあるため、マツダ販売店での交換（有料）をおすすめいたします。 販売店をお探しの際は、 販売店検索ページ をご利用ください。 なお、お客様ご自身で電池交換をする場合は、各車両の取扱説明書にて電池規格および交換手順をご確認いただけます。 発売年月がご不明の場合でも、各取扱... 詳細表示

車に搭載されているジャッキの格納場所と取り扱い方法を教えてください。

取扱説明書に記載がございますのでご確認ください。 お手元にない場合は、 マツダ取扱説明書掲載サイト をご覧ください。 詳細表示

タイヤパンク応急修理キットの使用方法を教えてください。

下記、動画の手順をご覧ください。 本キットはタイヤの接地面に刺さった釘やネジなどによる軽度のパンクを一時的に修理するものです。 車両によりスペアタイヤ搭載、別タイプのタイヤパンク応急修理キットが搭載されているものがあります。 詳しくは、取扱説明書をご確認ください。 詳細表示

サポートカー限定免許とは何ですか？

概要や対象となるマツダ車については、こちらよりご確認ください。 （警察庁ウェブサイトに遷移します） 詳細表示

タイヤパンク修理キットに梱包されている“タイヤパンク応急修理剤”に有効期限...

有効期限が過ぎるとゴム分子が固まりクリーム状になってくる上に、液量が減り、パンク穴を塞ぐのに十分な液量がなく、修理できない可能性があります。 有効期限が切れたものは安全性が確保できない為、使用しないでください。 有効期限が切れる前に新しい修理剤をお買い求め頂きますようお願いいたします。 修理剤の価格及びご注... 詳細表示

クルマの部品（用品/アクセサリー除く）は、いつまで供給されますか？

概ね車両の生産終了から10年前後を目安としておりますが、部品によっては、10年より短くなるものもあります。ご購入につきましては、お近くのマツダ販売店にご相談をお願いいたします。 販売店検索からマツダ販売店をお探しいただけます。 詳細表示

アドバンストキーの電池の寿命はどれくらいですか？

電池の寿命は約1年です。 電池の消耗度合いによってはKEY警告灯/表示灯が点灯や点滅しない場合もありますので､1年を目安に電池の交換をおすすめします。 ※キーは強い電波を受信すると､それに反応して電池を著しく消耗することがあります。携帯電話やテレビ、パソコンなどの電化製品の近くに置かないでください。 詳細表示

アクセラハイブリッドが水没しました。どうすれば良いでしょうか？

まずはドアガラスを下げて脱出を試みてください。 電気系統のダウンなどでそれが不可能な場合には、慌てずに、胸のあたりまで浸水し車内外の水圧差が小さくなるのを待ち、それからドアを開けて脱出してください。 脱出後は、車の高電圧部位に触れないようにしてください。 水没したハイブリッド車の運搬や牽引は専門知識が必... 詳細表示

マツダの古い車に乗りたいのですが、修理・整備等はしてもらえますか？

古い車でも車検・修理などのサービスは受けられますが、修理・整備のための部品をご用意するのが難しくなってきます。 また、費用も高額になる可能性がございます。 部品については、概ね生産終了から10年前後で調達できない部品が出てくる場合があります。 詳細表示