『 MyMazda 』 内のFAQ

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  • 【MyMazda】利用するにはどうすればいいですか?

    登録を行っていただくことでご利用いただけます。 「Mazda ID」の新規登録画面の表示に従って登録を完了してください。 既に、コネクティッドサービスに登録されているお客様は、同じIDとパスワードでログインいただけます。 ▼MyMazdaの新規登録はこちらを確認ください https://www.maz... 詳細表示

    • No:7536
    • 公開日時:2021/10/04 16:06
    • 更新日時:2026/10/08 17:35
  • 【MyMazda/オンライン入庫】車検・点検の案内メールを紛失しました。ど...

    恐れ入りますが、メールの再送信につきましては承っておりません。 なお、ご予約につきましてはMyMazdaアプリおよびWebサイトの車検・点検予約メニューからご利用いただけます。 【ご注意事項】 オンライン入庫予約サービスは、一部販売店ではご利用いただけません。 当該サービスを実施する販売店のみでご利用... 詳細表示

    • No:9438
    • 公開日時:2024/08/20 13:47
    • 更新日時:2026/10/08 17:48
  • 【MyMazda/オンライン入庫】車検・点検予約を姓名や電話番号を誤入力し...

    訂正いただくことはできません。 お手数ですが、一度キャンセルのうえ、再度お申込みください。 【ご注意事項】 オンライン入庫予約サービスは、一部販売店ではご利用いただけません。 当該サービスを実施する販売店のみでご利用いただけます。何卒、ご了承ください。 当該サービスのご利用可否のご確認やご利用前のお... 詳細表示

    • No:9109
    • 公開日時:2024/01/29 14:17
    • 更新日時:2026/10/08 17:38
  • 【MyMazda】どうすれば登録情報の削除はできますか?

    情報削除手順は、①プロフィール削除、②アカウント削除の順番でおこないます。 ・プロフィール削除 MyMazdaログイン後、メニューよりプロフィールをタップし、プロフィールの変更からページ下の「プロフィールの削除」にておこなうことができます。 ・アカウント削除 MyMazdaログイン後、メニューより... 詳細表示

    • No:7535
    • 公開日時:2021/10/04 16:08
    • 更新日時:2026/10/08 20:15
  • 【MyMazda/オンライン入庫】MyMazdaのプロフィール削除したら、...

    はい、通知は届かなくなります。 なお、プロフィール削除後は、オンラインでの車・点検入庫予約サービスはご利用いただけなくなります。 【ご注意事項】 オンライン入庫予約サービスは、一部販売店ではご利用いただけません。 当該サービスを実施する販売店のみでご利用いただけます。何卒、ご了承ください。 当該サービス... 詳細表示

    • No:9103
    • 公開日時:2024/01/29 14:18
    • 更新日時:2026/10/08 17:49
  • 【MyMazda/オンライン入庫】転居先の販売店と、転居前の元の販売店の両...

    お手数ですが、転居前にご利用いただいていた販売店まで、その旨をお知らせください。 転居前にご利用いただいた販売店による手続きが必要です。 【ご注意事項】 オンライン入庫予約サービスは、一部販売店ではご利用いただけません。 当該サービスを実施する販売店のみでご利用いただけます。何卒、ご了承ください。 ... 詳細表示

    • No:9115
    • 公開日時:2024/01/29 14:18
    • 更新日時:2026/10/08 17:40
  • 【MyMazda/オンライン入庫】現在点検月の1か月前だが、販売店で手続き...

    オンライン入庫予約のご案内は、点検対象月の3ヶ月前に1回目の配信を行います。 この配信以降に登録手続きをされた場合は、次の点検時期の3ヶ月前からのご案内となります。 従いまして、このケースでは1ヶ月後の点検に関するご案内は届きません。 1ヶ月後のご予約に関しましては、MyMazda経由ではなく、販売店と直接... 詳細表示

    • No:10067
    • 公開日時:2025/03/06 13:54
    • 更新日時:2026/10/08 17:50
  • 【MyMazda】登録したパスワードを忘れたので確認したい。

    申し訳ございませんが、こちらでお客様のパスワードは確認できません。 再設定いただく必要があります。 Mazda IDログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」から再設定してください。 詳細表示

    • No:8412
    • 公開日時:2023/07/03 16:18
    • 更新日時:2026/10/08 16:27
  • 【MyMazda】契約書確認サービスで注文書がいくつも表示されます。

    契約後にキャンセルや変更された注文書も表示しております。 【ご注意事項】 契約書確認サービスは、一部販売店ではご利用いただけません。 当該サービスのご利用可否のご確認やご利用前のお手続きにつきましては、 お付き合いのございます、又は最寄りの販売店までご相談ください。 詳細表示

    • No:9442
    • 公開日時:2024/08/20 14:33
    • 更新日時:2026/10/08 17:45
  • 【MyMazda】コネクティッドサービスを解約した場合でも、MyMazda...

    コネクティッドサービス解約のみの場合、引き続きMyMazdaをご利用いただけます。 ただし、Mazda ID(アカウント)を削除された場合は、再度登録手続きが必要です。 詳細表示

    • No:7246
    • 公開日時:2022/01/27 18:02
    • 更新日時:2026/09/22 16:20

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