目的地送信の降車後ナビは有料サービスですか？

降車後ナビは、目的地送信に含まれるサービスです。 目的地送信の無料期間内で無料でご利用いただけます。 無料期間終了後は、「マツダコネクティッドサービスプラス」より有料プランのご契約が必要です。 詳細表示

有料プラン契約時の決済方法にはどのようなものがありますか？

決済方法は、クレジットカードのみとなります。 尚、ご利用いただけるカードブランドは下記の通りです。 ・VISA ・MasterCard ・JCB ・American Express ・Diners Club 詳細表示

無料期間終了前にマツダコネクティッドサービスプラスよりコンフォートプランを...

申し込みが完了していないか、クレジットカードの有効期限が切れているなどで決済が行えなかった可能性があります。 マツダコネクティッドサービスプラスの契約管理画面より、申し込み状況をご確認ください。 ※クレジットカードの利用決済は、有料サービスのお申込み時期に関わらず、無料期間満了のタイミングで決... 詳細表示

コネクティッドサービスの解約方法を教えてください。

コネクティッドサービス解約方法は、以下をご確認ください。 ■ご自身の車両の場合 MyMazdaアプリをご利用の場合は、アプリより解約いただけます。 解約手順はコネクティッドサービスを解約するをご確認ください。 ■以前の所有者と思われる方の情報が残ったままの車両の場合 マツダ販売店にご相談ください。 販... 詳細表示

有料サービスの支払方法（月払い/年払い）を切り替えることはできますか？

支払い方法を切り替えが可能です。ただし、支払方法の変更は、次回決済タイミング以降の反映となります。 手順 マツダコネクティッドサービスプラス HOME　→　契約管理　 →　ご契約中のサービス（変更したいサービスを押下）　→　契約情報（契約中）画面　→　支払方法設定 例） 20... 詳細表示

コネクティッドサービスの契約状態を確認するにはどうしたらいいですか。

確認方法は以下となります。 1）MyMazdaアプリ 手順：三メニュー＞MYMAZDA＞コネクティッドサービス契約 2）マツダコネクティッドサービスプラス 手順：コネクティッドサービスプラスにログイン＞ご契約中のサービス＞契約管理 3）マイマツダショップに設定いただいたマツダ... 詳細表示

コネクティッドサービスの有料プランを契約する方法を教えてください。

コネクティッドサービス有料プランについては、専用WEBサイト（マツダコネクティッドサービスプラス）にて、ご契約が可能です。 詳細はコネクティッドサービスページ内の有料プランを契約するをご確認ください。 詳細表示

マツダコネクティッドサービスプラスにて、クレジットカードを変更する/再登録...

既に登録されているクレジットカードを変更されたい場合や、「3Dセキュア2.0」を導入したことに伴い、カードの再登録が必要な場合には、以下の手順に従って、カード情報を再登録してください。 ▼以下のサイトからMazda IDのメールアドレスおよびパスワードを使ってログインしてください。 マツダコネクティッドサ... 詳細表示

MyMazdaアプリの手順に従って、SOSボタンを長押ししても音声ガイダン...

対象車両【MAZDA3、CX-30（～2021/03）】　 SOSボタンの長押しは、SOSボタンの表示灯が赤と緑、どちらも点灯している間に「ピピピピ…」と 音が鳴るまで10秒間ほど長押しをお願いいたします。 ▼通信開通設定手順を動画でご用意しております、以下よりご参照ください。 マツダ コネクティッドサー... 詳細表示

コネクティッドサービスプラスでサービスを購入しましたが、インボイス発行はど...

コネクティッドサービスプラスのサイトにログインいただき、 「契約管理」→「支払い履歴」より適格請求書を発行いただけます。 尚、返還インボイスの発行に関しては、 現在弊社で扱っているサービス商品（販売価格が１万円未満）は 消費税法上免除されるため、対応しておりません。 詳細表示