コネクティッドサービスとはどんな内容のサービスですか？

コネクティッドサービスは、万一の事故や、重要な警告灯が点灯した場合に、 オペレーターに電話がつながって、救急、警察への連絡や、販売店への入庫調整、 ロードサービスの手配といったサービスが受けられます。 さらに、スマートフォンをお持ちであれば、専用のアプリ「MyMazda」をインストール ... 詳細表示

①地図更新（差分）をおこなう際は、自身で操作が必要ですか。②地図更新（差分...

① お客様に操作をしていただく必要はございません。 差分の地図は月1回準備され、クルマのエンジン始動時に、自動的にダウンロードします。 ダウンロード完了後、次のエンジン始動時に自動的に更新されます。 ※更新をおこなうには、ナビゲーション用SDカードアドバンス/アドバンス2の装着が必要です。 ※一... 詳細表示

MyMazdaアプリでリモートコントロールを操作しても実行できません。

実行されない場合は、以下の内容が考えられます。 ＜契約・サービス状態＞ ・「3年無料プラン」の期間が終了しており、有料契約が未実施の場合。 ＜車両の状態＞ ・9日以上、エンジン始動または電源ポジションONにしていない場合。 　車両側で信号を受信できなくなり、リモートコントロールが一時的に使用できなくなり... 詳細表示

うっかり通知が届く条件と、タイミングについて教えてください。

■通知される情報 ・ドア/トランク/ボンネット閉め忘れ ・ドアロック忘れ（フロント（運転席）※1） ・ハザード/スモールライトの消し忘れ ※1：助手席ドアアンロックの検出は車種によって異なります。 　　　バーグラアラームがメーカーオプション設定の場合は検出されます。 （EV/ROTARY-EV/P... 詳細表示

Amazon Alexaでできる車両の操作はどのようなものがありますか？

下記の車両操作が可能です。 ①ハンズフリー通話※1（Bluetooth接続による通話） ②ナビゲーション※2（目的地検索・設定） ③エアコンの各種設定変更※3 ④シートヒーターの設定※3 ⑤シートベンチレーションの設定※3 ⑥ステアリングヒーターの設定※3 ※1 ：Alexa通話などインター... 詳細表示

コネクティッドサービスにはどのように契約できますか。

対象の車種・機種を購入された場合に、マツダ販売店で契約手続きができます。 また、スマートフォンをお持ちであれば「MyMazda」というアプリをインストールし、ご自身で契約手続きを行うことも可能です。 マツダオフィシャルホームページ内のコネクティッドサービス取扱説明書に手順をご案内していますのでご参照く... 詳細表示

バッテリーケアのサービスを受けられるのはどの車種ですか？

対象車種は、MX-30（EV・ROTARY-EV）、CX-60（PHEV）です。 詳細表示

リモートエンジンスタートの作動範囲を教えてください。

スマートフォンと車載通信機のデータ通信が可能な状態であれば範囲は問いません。 詳細表示

バッテリーケアとはどんな内容のサービスですか？

お客様の乗り方や使い方に合わせて、MyMazdaアプリへアドバイス通知をお送りするサービスと、 販売会社へ入庫時に、専用のアドバイスシートでEV/ROTARY-EV/PHEVに搭載の駆動用バッテリーに 優しい使い方に関するアドバイスを行うサービスです。 ※バッテリーケアのサービスを受けるためには... 詳細表示

スマートフォンを機種変更した場合、MyMazdaアプリを使うにはどうしたら...

機種変更後のMyMazdaアプリの使用方法は、新しい端末でMyMazdaアプリをダウンロードし、機種変更する前に使用されていた メールアドレス（ID）とパスワードでログインいただければ、引き続きご利用いただくことができます。 詳細表示