うっかり通知が届く条件と、タイミングについて教えてください。

■通知される情報 ・ドア/トランク/ボンネット閉め忘れ ・ドアロック忘れ（フロント（運転席）※1） ・ハザード/スモールライトの消し忘れ ※1：助手席ドアアンロックの検出は車種によって異なります。 　　　バーグラアラームがメーカーオプション設定の場合は検出されます。 （EV/ROTARY-EV/P... 詳細表示

コネクティッドサービスの有料プランを契約する方法を教えてください。

コネクティッドサービス有料プランについては、専用WEBサイト（マツダコネクティッドサービスプラス）にて、ご契約が可能です。 詳細はコネクティッドサービスページ内の有料プランを契約するをご確認ください。 詳細表示

有料サービスの支払方法（月払い/年払い）を切り替えることはできますか？

支払い方法を切り替えが可能です。ただし、支払方法の変更は、次回決済タイミング以降の反映となります。 手順 マツダコネクティッドサービスプラス HOME　→　契約管理　 →　ご契約中のサービス（変更したいサービスを押下）　→　契約情報（契約中）画面　→　支払方法設定 例） 20... 詳細表示

コネクティッドサービスプラスでサービスを購入しましたが、インボイス発行はど...

コネクティッドサービスプラスのサイトにログインいただき、 「契約管理」→「支払い履歴」より適格請求書を発行いただけます。 尚、返還インボイスの発行に関しては、 現在弊社で扱っているサービス商品（販売価格が１万円未満）は 消費税法上免除されるため、対応しておりません。 詳細表示

セカンダリードライバーでも、有料サービスを利用することができますか？

コネクティッドサービス契約者が有料サービスを購入した場合に、 セカンダリードライバーも利用することができます。 追加での料金は発生しません。但し、利用許諾を受けた範囲内のサービス・コンテンツについてのみの利用となります。 詳細表示

クルマを複数台所有しているユーザーが有料サービスを申し込んだ場合、所有する...

コネクティッドサービスおよび有料サービスはおクルマ1台ごとに、 利用契約に基づきサービスを提供しております。 そのため、おクルマを複数台所有いただいている場合、 おクルマごとにサービスのお申し込みが必要となります。 詳細表示

快適・楽しむのサービスで、3年の無料期間が終了するまでにコンフォートプラン...

初度登録から3年の無料期間が終了した時点で、利用ができなくなります。 例）初度登録年月が2020年3月の場合は、2023年4月から利用できなくなります。 詳細表示

リアドア（後部座席）/助手席のドアがロックされていなかったが、MyMazd...

■リアドア（後部座席） ・ドアロック/アンロックは検出できません。 　そのため、アプリのリモートモニター画面はロックの状態で表示され、うっかり通知も通知されません。 ■助手席ドア ・車種やショップオプション(用品)でご用意しているバーグラアラームの装着有無によって異なります。 ... 詳細表示

リモートコントロールのハザード点滅回数を変更することはできますか。

一部車種で点滅回数を変更することが可能です。 【MAZDA3、CX-30、MX-30(EV・ROTARY-EV含む)、CX-60】 点滅回数：2回/10回/30回 【CX-5(2020.12～)、CX-8(2020.12～)】 点滅回数：2回（変更することはできません） 詳細表示

うっかり通知がMyMazdaアプリに通知されるまで時間がかかったり、届かな...

おクルマやスマートフォンの電波環境、サーバー負荷状況により通知が遅くなる場合がございます。 また、スマートフォンへの通知条件が満たされていない可能性もございます。 MyMazdaアプリ内の通知設定をご確認ください。 ▼MyMazdaアプリの通知設定確認手順 ＴＯＰ画面　→　三メニュー　→　... 詳細表示