『 MyMazdaアプリ 』 内のFAQ

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  • スマートフォンを機種変更した場合、MyMazdaアプリを使うにはどうしたら...

    新しい端末で、MyMazdaアプリをダウンロードし、 今までの使用されていたメールアドレス(ID)とパスワードでログインいただければ、 引き続きご利用いただくことができます。 詳細表示

    • No:1173
    • 公開日時:2021/03/05 13:16
    • 更新日時:2023/11/16 18:31
  • MyMazdaアプリの目的地送信した履歴を削除することはできますか。

    目的地送信履歴を任意で削除することはできません。 目的地送信履歴は100件まで保存され、100件を超えた時点から、 一番古い送信履歴が押し出されて削除されます。 詳細表示

    • No:6026
    • 公開日時:2022/07/04 10:30
    • 更新日時:2023/11/21 12:48
  • MyMazdaアプリに対応するスマートフォンの機種を教えてください。

    MyMazdaアプリがご使用になれるかどうかは、 スマートフォンのOSのバージョンによります。 2024年2月現在、Android:10.0以降、iOS:15.0以降となります。 OSバージョンの確認およびアップデート方法は以下をご参照ください。 ■iOSの場合 iPhone... 詳細表示

    • No:1172
    • 公開日時:2021/03/05 13:16
    • 更新日時:2024/02/20 08:39
  • クルマの位置情報は、いつ更新されますか。(カーファインダー)

    エンジンを停止(ACC-OFF)から約1分後に自車位置情報がサーバーへ送信され保持されます。 MyMazdaアプリでカーファインダーを実行時にデータを取得しに行きます。 ※地下駐車場など、車両が電波状態が悪い場所にある場合は、 システムとの通信が困難なため、正常に位置表示や操作ができないことがあります。 詳細表示

    • No:6004
    • 公開日時:2022/07/04 10:21
    • 更新日時:2023/11/16 17:50
  • うっかり通知の設定を変更することはできますか。

    MyMazdaアプリより変更することが可能です。 ▼変更手順 TOP画面 → 三メニュー → 設定 → リモートモニター(通知設定) 設定したい項目を「ON/OFF」に設定します。 また、設定を保存するを「ON」の状態にしていないと24時間後に自動的にすべての設定がONになります。 詳細表示

    • No:6014
    • 公開日時:2022/07/04 10:24
    • 更新日時:2023/11/16 18:35
  • MyMazdaアプリでリモートコントロールを操作しても実行できません。

    実行されない場合は、以下の内容が考えられます。 ・操作を行ってから機能が実行されるまで時間がかかっている。 ・リクエスト操作の長押しで、円形メーターがたまる前に指を離している。 ・頻繁に車載通信機との通信をしている。  ※連続してリモートコントロール操作を行うことは控えてください。 ・9日以上、クル... 詳細表示

    • No:1002
    • 公開日時:2021/03/05 13:16
    • 更新日時:2023/11/21 12:40
  • Apple WatchではMyMazdaアプリのどの機能が使えますか?

    リモートコントロールや目的地送信等、MyMazdaアプリの中の多くの機能がご利用いただけます。 詳しくはコネクティッドサービス取扱説明書をご確認ください。 詳細表示

    • No:8174
    • 公開日時:2023/02/27 10:00
    • 更新日時:2023/11/15 19:22
  • GoogleMapsや第三者アプリなどで検索した位置情報を、MyMazda...

    第三者アプリの共有機能を利用するとMyMazdaアプリのお気に入りに登録することができます。 MyMazdaアプリ内のお気に入りから目的地送信をすることが可能です。 但し、一部アプリには対応しておりません。 詳細表示

    • No:6032
    • 公開日時:2022/07/04 12:57
    • 更新日時:2023/11/16 18:44
  • MyMazdaアプリのリモートモニター画面でうっかり通知が消えません。

    MyMazdaアプリのリモートモニター画面を、下にスライドすると最新の情報に更新されます。 車両側がうっかり解消状態になってから、3分以上経過後に、下にスライドして更新をお試しください。 それでも更新されない場合は、マツダ販売店へご相談をお願いします。 詳細表示

    • No:6017
    • 公開日時:2022/07/04 10:24
    • 更新日時:2023/11/21 12:46
  • スマートフォン(MyMazdaアプリ)と車両の接続で、センターディスプレに...

    ■以下の状態だとセンターディスプレイに6桁の認証コードが表示されない場合があります。 ・センターディスプレイ右下にある電波のマークが3本以下 ・センターディスプレイの時刻表示があっていない ・スマートフォンの電波状況が悪い ・短時間で複数回のリクエストを行っている おクルマを5分程走行さ... 詳細表示

    • No:987
    • 公開日時:2021/03/05 13:16
    • 更新日時:2023/11/21 12:44

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