『 MyMazdaアプリ 』 内のFAQ

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  • バッテリーケアについて①普通/急速充電とはなんですか。 ②普通充電推奨が通...

    ①普通充電とは日常的に行なう充電のことです。最大6 kWの電力で充電できます。  駆動用バッテリー残量警告表示/警告灯が点灯してから充電を開始した場合、満充電状態になるまでの時間は約6時間です。  急速充電とは、急速充電器を使用して短時間で行なう充電のことです。  駆動用バッテリー残量警告表示/警告... 詳細表示

    • No:5241
    • 公開日時:2022/01/12 13:46
    • 更新日時:2024/09/12 16:12
  • バッテリーケアについて①バッテリークーリング推奨とはなんですか。②通知され...

    ①走行終了後に駆動用バッテリー温度が40℃以上の場合、  駐車中に駆動用バッテリーを冷却させ、バッテリーを長持ちさせる機能です。  バッテリー温度が高温のまま放置すると駆動用バッテリーの寿命が短くなります。 ②バッテリークーリングを使わない状態が続くと、MyMazdaアプリに通知されます。 ... 詳細表示

    • No:5243
    • 公開日時:2022/01/12 13:46
    • 更新日時:2023/11/21 12:51
  • MyMazdaアプリの目的地送信した履歴を削除することはできますか。

    目的地送信履歴を任意で削除することはできません。 目的地送信履歴は、21日(3週間)経過で自動的に履歴が削除されます。 詳細表示

    • No:6026
    • 公開日時:2022/07/04 10:30
    • 更新日時:2025/02/06 12:50
  • 自宅から事前にMyMazdaアプリで目的地送信を実行しても、目的地がマツダ...

    エンジン始動(ACC-ON)1分後にセンターから目的地情報を取得し、 失敗した場合は15秒間隔で目的地再取得を2回試みる仕様となっています。 そのため、最大で1分30秒かかる可能性があります。 最大時間を経過してもマツダコネクトのナビゲーションに反映されない場合は、マツダ販売店へ相談をお願いします。 ... 詳細表示

    • No:6027
    • 公開日時:2022/07/04 10:30
    • 更新日時:2023/11/21 12:49
  • 乗車前にMyMazdaアプリから複数の目的地を数回に分けて送信したが、すべ...

    IG-OFFの状態では車両は目的地を受信できません。エンジン始動後に送信した目的地を受信します。 複数回に分けて送信した場合は「最終送信目的地のみ」をマツダコネクトのナビゲーションへ反映する仕様となっております。 複数の目的地を送信する時は、1箇所目の目的地を選択した時に左側に表示される「目的地追加」を選... 詳細表示

    • No:6028
    • 公開日時:2022/07/04 10:30
    • 更新日時:2023/11/21 10:08
  • MyMazdaアプリに対応するスマートフォンの機種を教えてください。

    MyMazdaアプリがご使用になれるかどうかは、 スマートフォンのOSのバージョンによります。 2024年4月現在、Android:10.0以降、iOS:15.5以降となります。 OSバージョンの確認およびアップデート方法は以下をご参照ください。 ■iOSの場合 iPhone... 詳細表示

    • No:1172
    • 公開日時:2021/03/05 13:16
    • 更新日時:2024/04/17 16:43
  • MyMazdaアプリはどうやってインストールするのですか?

    iOSならApp Store、AndroidならGoogle Playのダウンロードサイトから 「MyMazda」「マイマツダ」で検索して、インストールしていただきます。 マツダオフィシャルwebにもダウンロードサイトへのリンクを掲載しています。 コネクティッドサービスに申し込みいただいた際にお送り... 詳細表示

    • No:1169
    • 公開日時:2021/03/05 13:16
    • 更新日時:2021/12/09 14:09
  • セカンダリードライバーの登録方法を教えてください。

    セカンダリードライバーの登録の方法は、動画「マツダコネクト コネクティッドサービス ~セカンダリードライバーの登録手順~」よりご確認ください。 詳細表示

    • No:8173
    • 公開日時:2023/02/27 10:00
    • 更新日時:2025/10/30 16:22
  • コネクティッドサービスの契約情報を変更または修正する方法を教えてください。

    契約情報の変更は、MyMazdaアプリより、各種情報(※)を修正することが可能です。 ※ 変更できる情報は以下の情報となります。 <プロフィール> ・契約者氏名 ・生年月日 ・住所 ・電話番号/メールアドレス ・JAF/M’Z PLUSカード ・パスワード <マイカー> ・クルマの名前 ・自... 詳細表示

    • No:8088
    • 公開日時:2023/01/18 13:23
    • 更新日時:2025/11/19 17:05
  • MyMazdaアプリのリモートモニター画面でうっかり通知が消えません。

    MyMazdaアプリのリモートモニター画面でうっかり通知が消えない場合は、リモートモニター画面を下にスライドすると、最新の情報に更新されます。 車両側がうっかり解消状態になってから3分以上経過後に、下にスライドして更新をお試しください。 それでも更新されない場合は、マツダ販売店へご相談をお願いします。 マツ... 詳細表示

    • No:6017
    • 公開日時:2022/07/04 10:24
    • 更新日時:2025/10/30 16:36

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