コネクティッドサービスの契約情報を変更または修正する方法を教えてください。

契約情報の変更は、MyMazdaアプリより、各種情報（※）を修正することが可能です。 ※ 変更できる情報は以下の情報となります。 ＜プロフィール＞ ・契約者氏名 ・生年月日 ・住所 ・電話番号/メールアドレス ・JAF/M’Z PLUSカード ・パスワード ＜マイカー＞ ・クルマの名前 ・自... 詳細表示

SOSボタンを間違って押したらどうなりますか？

1秒以上SOSボタンを長押しされた場合は、緊急通報オペレーターにつながりますので事情をお伝えください。 間違って押されないようにお願い致します。 オペレーターに繋がってしまった場合は、緊急通報オペレーターからのコールバックモードになるため、 一定時間はコネクティッドサービスの機能がご利用いただけ... 詳細表示

m'z/M'ZPLUSカードの解約方法を教えてください。

m'z/M'ZPLUSカードの解約方法は、m'z/M'ZPLUSカード終了のお知らせの「現在お持ちのカードについて」をご確認ください。 詳細表示

MyMazdaアプリに対応するスマートフォンの機種を教えてください。

MyMazdaアプリがご使用になれるかどうかは、 スマートフォンのOSのバージョンによります。 2024年4月現在、Android:10.0以降、iOS:15.5以降となります。 OSバージョンの確認およびアップデート方法は以下をご参照ください。 ■iOSの場合 iPhone... 詳細表示

クルマを複数台所有しているユーザーが有料サービスを申し込んだ場合、所有する...

コネクティッドサービスおよび有料サービスはおクルマ1台ごとに、 利用契約に基づきサービスを提供しております。 そのため、おクルマを複数台所有いただいている場合、 おクルマごとにサービスのお申し込みが必要となります。 詳細表示

CLUB MAZDAとは、どんなサイトですか？

オーナーの方もマツダに興味をお持ちの方もご登録いただける無料の会員サービスです。 各種お申込みサービスをご利用いただけるほか、クルマ選びに役立つ最新のマツダ情報や カーライフを楽しんでいただくためのコンテンツを定期的にお届けします https://www.mazda.co.jp/clubmazda_... 詳細表示

クルマを譲渡した場合、コネクティッドサービスの契約者名義を変更できますか？

契約者名義の変更はできません。 コネクティッドサービスの解約が必要となります。 解約後に、ご使用される方/お譲りされた方の名義で再契約をお願いしております。 解約は、MyMazdaアプリよりお客様ご自身でおこなうことが可能です。 また、契約者本人様よりサポートデスクへご連絡いただけますと解約を承る... 詳細表示

M'z PLUSカードのロードアシスタンスサービスでガス欠レスキューがある...

ガソリン/軽油給油量は10L、もしくは1,000円で給油できる範囲になります。 また実費の支払い方法として現地で決済（※）して頂く事になります。 ※場合によっては、現金支払いのみになる場合がありますのでM'z PLUSカードでのお支払いを希望する場合は、 サポートデスクへの手配依頼時にカード支払い希... 詳細表示

CLUB MAZDAの新規登録画面からメールアドレスを入力すると、「ご入力...

既にMyMazda IDとしてご登録いただいているメールアドレスは、該当のメッセージが表示されます。 CLUB MAZDAのログイン画面より、登録済みのメールアドレス（ID）とパスワードを入力いただくことで、ログインできます。 詳細表示

M'z PLUSカードの①ポイントの付与、使用できるのはいつからですか？②...

①ポイント付与、使用可能タイミング カード発行会社 (取扱いカードブランド) クレディセゾン （Master・JCB） 三井住友カード（VISA・Master） カード利用期間 Ｎ月11日～N＋1月10日までの利用分 Ｎ月16日～... 詳細表示