Mazda IDの認証コードが記載されたメールが届かない場合の対処方法を教...

まずは、以下の２点をご確認ください。 ・認証コード送信元メールアドレスは「mymazda_app_noreply@mazda.co.jp」よりお送りいたします。迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないか、今一度ご確認ください。 ・ご入力いただいたメールアドレスに誤り（文字列のミス/登録しているメールアドレ... 詳細表示

リコールのお知らせ（リコール通知、DM）が届きました。どこに連絡すればいい...

リコールのお知らせが届いた場合のご連絡は、MyMazdaアプリにご登録されているマイマツダショップまたは、最寄りのマツダ販売店にお電話にてご予約のご相談をお願いいたします。 マツダ販売店をお探しの際は、販売店検索をご利用ください。 詳細表示

入会後にニュースレターを受信拒否した場合、CLUBMAZDAは継続して利用...

ご利用いただけます。ニュースレターを通じて、CLUB MAZDAのお知らせもお届けするため、ニュースレターもぜひ継続してください。 ▼CLUB MAZDAの詳細はこちらを確認ください https://www.mazda.co.jp/clubmazda_intro/ 詳細表示

うっかり通知がMyMazdaアプリに通知されるまで時間がかかったり、届かな...

おクルマやスマートフォンの電波環境、サーバー負荷状況により通知が遅くなる場合がございます。 また、スマートフォンへの通知条件が満たされていない可能性もございます。 MyMazdaアプリ内の通知設定をご確認ください。 ▼MyMazdaアプリの通知設定確認手順 ＴＯＰ画面　→　三メニュー　→　... 詳細表示

【クラブマツダ/オンライン入庫】車検・点検予約で申込みした予約のキャンセル...

次の2つのやり方がございます。 ① CLUB MAZDAのTOPページの「車検/点検予約」メニューから予約確認画面を開いてキャンセルする ➁ マツダから配信する「予約完了のご連絡」メールに記載のリンク先を開いてキャンセルする 【ご注意事項】 オンライン入庫予約サービスは、一部販売店ではご利用い... 詳細表示

コネクティッドサービスやMyMazdaアプリで利用しているID・パスワード...

はい。コネクティッドサービスも、CLUB MAZDAも、同じ「Mazda ID」アカウントでご利用いただけます。 CLUB MAZDAの詳細はこちらを確認ください。 詳細表示

コネクティッドサービスの解約方法を教えてください。

コネクティッドサービス解約方法は、以下をご確認ください。 ■ご自身の車両の場合 MyMazdaアプリをご利用の場合は、アプリより解約いただけます。 解約手順はコネクティッドサービスを解約するをご確認ください。 ■以前の所有者と思われる方の情報が残ったままの車両の場合 マツダ販売店にご相談ください。 販... 詳細表示

【クラブマツダ/オンライン入庫】車検・点検予約サービスを利用できる車種は？

以下の条件を満たす車両が対象です。 ①店頭にて、お客様のMazda IDと販売店で管理するお客様情報を連携済みであること ➁上記①で販売店側のデータベースに登録された乗用車および軽の商用車 登録車の商用車や、乗用車や軽の商用車であっても事業用ナンバーを取得したものについては対象外です。 【ご注意事項】... 詳細表示

CLUB MAZDAのメールアドレス認証コード通知メールが届かないのですが...

・ docomo、au、softbankなどキャリアのメールアドレスをご利用の方は、 　次の2つのドメインからのメールを受信できるように設定してください。 「@mazda.co.jp」「@nl.mazda.co.jp」 ※「ドメイン指定受信」や「受信拒否設定」を事前設定されている場合がご... 詳細表示

リモートエンジンスタートの作動範囲を教えてください。

スマートフォンと車載通信機のデータ通信が可能な状態であれば範囲は問いません。 詳細表示