キーが抜けないのですが、考えられる原因はなんですか？

セレクトレバーがP以外になっていることが考えられます。 セレクトレバーをPに入れてからキーを抜いてください。 P以外では、キーをACCからLOCKに回すことができません。 詳細表示

自動車に関わる保険の種類と必要性を教えてください。

自動車保険には｢自動車損害賠償責任保険（自賠責保険）｣と｢自動車保険（任意保険）｣の2種類があります。 自賠責保険は法律によって強制的に加入が義務付けられておりますので、購入時に必ず加入して頂かなければなりません。 ただし、自賠責保険は対人事故だけにしか適用されませんので、事故で相手の車を傷つけたり、道路のガ... 詳細表示

エンジンオイル交換の際のオイルの抜き方について、上抜きと下抜きがあるがどち...

マツダにてご案内している整備手順は、エンジン下部のドレンプラグから抜く手順となり 下抜きを推奨しております。 エンジンオイルの交換につきましては、マツダ販売店までご相談ください。 ・販売店をお探しの際は、販売店検索ページをご利用ください。 詳細表示

転居したときに、メンテナンスはどこに頼めばいいのですか？

転居先でアフターサービスを提供させて頂くマツダ特約販売店のご紹介の為にも、現在（転居前に）ご利用（若しくは購入店）いただいておりますマツダ特約販売店までご相談くださいますようお願い申し上げます。 転居前ご利用のマツダ特約販売店にて転居手続きをさせて頂いております。 なお、ご都合によりご相談いただけない場合、す... 詳細表示

ホイールロックセット・ナンバープレートロックボルト・ナビゲーションロックの...

再注文していただけます。価格や送料については、お近くのマツダ販売店にご確認ください。 購入時に受領されたスペアキーコードシールの番号を元にマツダ販売店へご注文ください。 スペアキーコードシールの番号が不明の場合は、その旨もあわせてマツダ販売店へご相談ください。 ・販売店をお探しの際は、販売店検索ペー... 詳細表示

新車無料点検はどこで受けられるの？

新車無料点検(1か月/6か月)はマツダ販売店にて無料で実施させて頂きます。 (オイル交換等の作業につきましては、別途料金が必要となります) 予約日時等についてはお買い求め頂いたマツダ販売店にご相談ください。 マツダ販売店検索はこちら 詳細表示

リサイクル券を失くしたがどうしたらいいか？

リサイクル券を紛失した場合は、リサイクル促進センターの検索システムにて、「リサイクル料金の預託状況」を検索してください。 検索結果画面「自動車リサイクル料金の預託状況」画面を印刷したものが、リサイクル券の代わりとなります。 検索に必要な情報：車台番号（車検証に記載があります）/登録番号（ナンバープレートの情報... 詳細表示

メンテナンスノート（保証書）を紛失してしまったので手に入れたいのですが?

保証書の発行をお受けになったお客様が、メンテナンスノート(保証書)を紛失または破損し、保証書の再発行を申し出られた場合に、保証期間内であればメンテナンスノート(保証書)を再発行いたします。 お車をお買い求めのマツダ特約販売店へご相談ください。 ただし、お車の履歴が不明であったり、もともと保証書が発行されていな... 詳細表示

今まで「0Ｗ-20」を使ってきたが、粘度が異なる「5Ｗ-30」を使いたいと...

車種によっても異なりますが、全容量4Lの場合は全容量に対して残っているのは 約0.4Ｌ前後とわずかな量になりますので問題はありません。 オイルフィルターを同時交換いただくことにより、残っているエンジンオイル量はさらに少なくなります。 エンジンオイルの交換につきましては、マツダ販売店までご相談ください。 ... 詳細表示

マツダ純正エンジンオイル　シンセレネシスは、他の純正オイルと比べ、どの様な...

ワイドレンジで耐熱性に優れるため、高回転、高負荷の領域で、ガスシール及びメタルの磨耗が少なくなる特徴があります。 反面、製造コストが高い欠点があります。 詳細表示