車検証を紛失したので再発行したい。どうすればいいですか?

車検証を発行した陸運支局（登録車）または軽自動車検査協会（軽自動車）が再発行の手続き窓口となります。 またマツダ販売店にて再発行の代行手続きを行っております。 詳しくは、お近くのマツダ販売店にご相談ください。 ・販売店をお探しの際は、販売店検索ページをご利用ください。 詳細表示

マツダ純正エンジンオイル　シンセレネシスとはどんなオイルですか？

従来、REには合成油は、シール類への影響やカーボン発生等の問題がある為、使用しないということになっていました。 しかし、このシンセレネシスはRE専用オイルとして、ワイドレンジで耐熱性に優れる合成油の長所を生かしながら、ゴムシールの膨潤や燃焼室内のカーボンデポジットの生成を極力抑えるように添加剤の配合を行っていま... 詳細表示

今まで「0Ｗ-20」を使ってきたが、粘度が異なる「5Ｗ-30」を使いたいと...

車種によっても異なりますが、全容量4Lの場合は全容量に対して残っているのは 約0.4Ｌ前後とわずかな量になりますので問題はありません。 オイルフィルターを同時交換いただくことにより、残っているエンジンオイル量はさらに少なくなります。 エンジンオイルの交換につきましては、マツダ販売店までご相談ください。 ... 詳細表示

クルマの保証はいつまでですか？保証の対象となる範囲は？

初度登録（初年度登録）月より一般保証（3年ただし6万ｋｍ※）、特別保証（5年ただし10万ｋｍ※）※年数と走行距離のどちらか早い方となります。 詳しくはお近くのマツダ特約販売店までお問合せください。 ・販売店をお探しの際は、販売店検索ページをご利用ください。 マツダ販売店では、「マツダ延長保証」もご用... 詳細表示

新車無料点検はどこで受けられるの？

新車無料点検(1か月/6か月)はマツダ販売店にて無料で実施させて頂きます。 (オイル交換等の作業につきましては、別途料金が必要となります) 予約日時等についてはお買い求め頂いたマツダ販売店にご相談ください。 マツダ販売店検索はこちら 詳細表示

リサイクル券を失くしたがどうしたらいいか？

リサイクル券を紛失した場合は、リサイクル促進センターの検索システムにて、「リサイクル料金の預託状況」を検索してください。 検索結果画面「自動車リサイクル料金の預託状況」画面を印刷したものが、リサイクル券の代わりとなります。 検索に必要な情報：車台番号（車検証に記載があります）/登録番号（ナンバープレートの情報... 詳細表示

タイヤパンク修理キットに梱包されている“タイヤパンク応急修理剤”に有効期限...

有効期限が過ぎるとゴム分子が固まりクリーム状になってくる上に、液量が減り、パンク穴を塞ぐのに十分な液量がなく、修理できない可能性があります。 有効期限が切れたものは安全性が確保できない為、使用しないでください。 有効期限が切れる前に新しい修理剤をお買い求め頂きますようお願いいたします。 修理剤の価格及びご注... 詳細表示

エンジンオイルやタイヤなどのメンテナンス部品はメンテナンスノートにある交換...

推奨された時期に、必ず交換しなければいけないというわけではありません。 ただし、お車を安全に乗るためには使用状況に合わせ、早め早めの交換をおすすめします。 マツダの販売店では、交換時期より前でも、部品の状態が悪ければ交換をおすすめしています。 部品の状態が気になるようであれば、販売店で点検をしてみてください... 詳細表示

メンテナンスノート（保証書）を紛失してしまったので手に入れたいのですが?

保証書の発行をお受けになったお客様が、メンテナンスノート(保証書)を紛失または破損し、保証書の再発行を申し出られた場合に、保証期間内であればメンテナンスノート(保証書)を再発行いたします。 お車をお買い求めのマツダ特約販売店へご相談ください。 ただし、お車の履歴が不明であったり、もともと保証書が発行されていな... 詳細表示

アクセラハイブリッドが水没しました。どうすれば良いでしょうか？

まずはドアガラスを下げて脱出を試みてください。 電気系統のダウンなどでそれが不可能な場合には、慌てずに、胸のあたりまで浸水し車内外の水圧差が小さくなるのを待ち、それからドアを開けて脱出してください。 脱出後は、車の高電圧部位に触れないようにしてください。 水没したハイブリッド車の運搬や牽引は専門知識が必... 詳細表示