『 有料プラン 』 内のFAQ

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  • 有料サービスの利用を継続したい場合、何か手続きが必要でしょうか?

    月払い、年払いともに有料サービスの利用契約は自動更新となりますので、手続きを行っていただく必要はありません。 月払いの場合は、お申込みから1ヶ月間が経過後、 年払いの場合は、お申し込みから1年間が経過後、 登録されたクレジットカードから支払方法に応じた利用料が自動で決済され、 翌月または翌年も引き続きサー... 詳細表示

    • No:6389
    • 公開日時:2022/08/04 10:00
    • 更新日時:2026/06/16 16:56
  • 各種プランの無料期間が過ぎてしまった場合でも、有料プランを契約することはで...

    コネクティッドサービス契約中であれば、無料期間の終了後、継続手続きをされていない場合でも、任意のタイミングで有料プランをご購入いただけます。 「マツダコネクティッドサービスプラス」よりお手続きください。 ※ご利用には、おクルマと MyMazda アプリの接続完了が必要です。 詳細表示

    • No:8870
    • 公開日時:2023/11/21 13:13
    • 更新日時:2026/06/16 17:24
  • コネクティッドサービスプラスでサービスを購入しましたが、インボイス発行はど...

    コネクティッドサービスプラスのサイトにログインいただき、 「契約管理」→「支払い履歴」より適格請求書を発行いただけます。 尚、返還インボイスの発行に関しては、 現在弊社で扱っているサービス商品(販売価格が1万円未満)は 消費税法上免除されるため、対応しておりません。 詳細表示

    • No:8773
    • 公開日時:2023/09/27 09:53
    • 更新日時:2026/06/16 17:22
  • マツダコネクティッドサービスプラスにて、クレジットカードを変更する/再登録...

    既に登録されているクレジットカードを変更されたい場合や、「3Dセキュア2.0」を導入したことに伴い、カードの再登録が必要な場合には、以下の手順に従って、カード情報を再登録してください。 ▼以下のサイトからMazda IDのメールアドレスおよびパスワードを使ってログインしてください。 マツダコネクティッドサ... 詳細表示

    • No:10269
    • 公開日時:2025/06/20 17:48
    • 更新日時:2026/05/17 14:05
  • マツダコネクティッドサービスプラスのサイトにログインできず、有料サービスの...

    パスワードをお忘れになってログインできない場合は、 MyMazdaアプリのログイン画面より「パスワードの再設定」をお願いします。 メールアドレス(ID)がご不明な場合は、サポートデスク(※)または、お付き合いいただいているマツダ販売店へご連絡ください。 ※利用規約申込書などをご確認し「サポー... 詳細表示

    • No:6396
    • 公開日時:2022/08/04 10:00
    • 更新日時:2023/11/21 08:52

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