『 有料プラン 』 内のFAQ

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  • ①有料サービス/プランを解約したい場合は、どうしたらいいですか。②利用契約...

    ➀マツダコネクティッドサービスプラスサイト内の「契約管理」から解約手続きを行うことができます。  また、ご契約者ご本人様からであれば、サポートデスクでも解約手続きを承っております。 ▼マツダコネクティッドサービスプラスでの解約手順 HOME → 契約管理 → ご契約中のサービス(変更した... 詳細表示

    • No:6392
    • 公開日時:2022/08/04 10:00
    • 更新日時:2023/11/15 19:57
  • コネクティッドサービスプラスでサービスを購入しましたが、インボイス発行はど...

    コネクティッドサービスプラスのサイトにログインいただき、 「契約管理」→「支払い履歴」より適格請求書を発行いただけます。 尚、返還インボイスの発行に関しては、 現在弊社で扱っているサービス商品(販売価格が1万円未満)は 消費税法上免除されるため、対応しておりません。 詳細表示

    • No:8773
    • 公開日時:2023/09/27 09:53
    • 更新日時:2026/06/16 17:22
  • 目的地送信の降車後ナビは有料サービスですか?

    降車後ナビは、目的地送信に含まれるサービスです。 目的地送信の無料期間内で無料でご利用いただけます。 無料期間終了後は、「マツダコネクティッドサービスプラス」より有料プランのご契約が必要です。 詳細表示

    • No:8177
    • 公開日時:2023/02/27 10:00
    • 更新日時:2026/05/18 21:39
  • マツダコネクティッドサービスプラスのサイトにログインできず、有料サービスの...

    パスワードをお忘れになってログインできない場合は、 MyMazdaアプリのログイン画面より「パスワードの再設定」をお願いします。 メールアドレス(ID)がご不明な場合は、サポートデスク(※)または、お付き合いいただいているマツダ販売店へご連絡ください。 ※利用規約申込書などをご確認し「サポー... 詳細表示

    • No:6396
    • 公開日時:2022/08/04 10:00
    • 更新日時:2023/11/21 08:52
  • マツダコネクティッドサービスプラスにて、クレジットカードを変更する/再登録...

    既に登録されているクレジットカードを変更されたい場合や、「3Dセキュア2.0」を導入したことに伴い、カードの再登録が必要な場合には、以下の手順に従って、カード情報を再登録してください。 ▼以下のサイトからMazda IDのメールアドレスおよびパスワードを使ってログインしてください。 マツダコネクティッドサ... 詳細表示

    • No:10269
    • 公開日時:2025/06/20 17:48
    • 更新日時:2026/05/17 14:05

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