カーファインダーを操作すると、エラーになったり、現在地を表示しなかったりする。

自車位置情報がうまく取得できていない場合にエラーになります。 GPSを取得できる環境で約5分間走行後に、エンジン停止(ACC-OFF)を行い、 1分以上経過後にカーファインダーが動作するか確認をお願いいたします。 それでも解消しない場合は、おクルマの点検が必要なため、マツダ販売店へご相談をお願いします。... 詳細表示

【リコール通知】通知されたお知らせを確認する方法を教えてほしい。

ポップアップ表示から「すぐに確認」をご選択いただくことで、確認することができます。 「後で確認」を選択された場合は、 センターディスプレイのHOME画面＞情報＞車両ステータスモニターより確認することができます。 ※安全のため、走行中にお知らせを確認することはできま... 詳細表示

①MyMazdaアプリのコンディションモニターのエンジンオイル交換時期が「...

①エンジンオイル 交換が必要になりそうな距離が1,000km以下になった場合に、目安の残距離を数字で表示させます。 　交換まで余裕(1,000km以上)の場合は「－」で表示される仕様となります。 ②エンジンオイルの交換時期は手動では設定することはできません。 　クルマ自体がエンジンオイルの劣... 詳細表示

Amazon Alexaで車両操作をしたいが、呼びかけても応答がありません。

「Alexa（アレクサ）！」と呼びかけるか、ステアリングのトークボタンを1回押した後に、 　車両操作に必要な呼びかけを行ってみてください。推奨の呼びかけ（下記）をご参考ください。 【エアコンの設定】 ・ON/OFFをしたいとき 　「エアコンを点けて（消して）」 ・設定温度を上げる/下げる 　「エア... 詳細表示

GoogleMapsや第三者アプリなどで検索した位置情報を、MyMazda...

第三者アプリの共有機能を利用するとMyMazdaアプリのお気に入りに登録することができます。 MyMazdaアプリ内のお気に入りから目的地送信をすることが可能です。 但し、一部アプリには対応しておりません。 詳細表示

バッテリーケアについて①普通/急速充電とはなんですか。 ②普通充電推奨が通...

①普通充電とは日常的に行なう充電のことです。最大6 kWの電力で充電できます。 　駆動用バッテリー残量警告表示/警告灯が点灯してから充電を開始した場合､満充電状態になるまでの時間は約6時間です。 　急速充電とは、急速充電器を使用して短時間で行なう充電のことです。 　駆動用バッテリー残量警告表示/警告... 詳細表示

うっかり通知が届く条件と、タイミングについて教えてください。

■通知される情報 ・ドア/トランク/ボンネット閉め忘れ ・ドアロック忘れ（フロント（運転席）※1） ・ハザード/スモールライトの消し忘れ ※1：助手席ドアアンロックの検出は車種によって異なります。 　　　バーグラアラームがメーカーオプション設定の場合は検出されます。 （EV/ROTARY-EV/P... 詳細表示

クルマの位置情報は、いつ更新されますか。（カーファインダー）

エンジンを停止(ACC-OFF)から約1分後に自車位置情報がサーバーへ送信され保持されます。 MyMazdaアプリでカーファインダーを実行時にデータを取得しに行きます。 ※地下駐車場など、車両が電波状態が悪い場所にある場合は、 システムとの通信が困難なため、正常に位置表示や操作ができないことがあります。 詳細表示

マツダオンラインナビ装着車両にて、「アレクサ、”自宅”へ案内して。」と発話...

マツダコネクトに登録された「自宅」はAlexaでは認識できないため、「自宅に案内して」の音声認識は無効で返されます。 Alexaに自宅を認識させるためには、別途お持ちの”Alexaアプリ”に自宅住所を登録する必要があります。 Alexaアプリを使って自宅を登録する手順 ※マツダコネクトの... 詳細表示

MyMazdaアプリでリモートコントロールを操作しても実行できません。

実行されない場合は、以下の内容が考えられます。 ＜契約・サービス状態＞ ・リモートコントロールの無料期間が終了している可能性がございます。 　引き続きご利用いただくには、「マツダコネクティッドサービスプラス」より有料プランのご契約が必要です。 ＜車両の状態＞ ・9日以上、エンジン始動または電源ポジション... 詳細表示