SOSボタンを自動または、手動で発報した場合、セカンダリードライバーにも通...

自動、手動に関わらずSOSボタンを押しただけではセカンダリードライバーに通知はいきません。 （プライマリーのスマートフォンにも通知されません） 但し、事故の衝撃などで重大警告灯が点灯した際は、「重大な故障」としてセカンダリードライバーに通知が届きます*。 *通知を受け取るにはプライマリーユーザーからの通... 詳細表示

マツダアドバイスコールのロードサービスの利用は有料ですか？

ロードサービス未加入の場合やご加入のロードサービスの無償範囲を超えた場合は料金が発生します。 また、ロードサービスを手配する際は、お客様がご加入のロードサービスを優先的に手配させていただきます。 詳細表示

マツダエマージェンシーコールやマツダアドバスコールのオペレーターへ連絡する...

オペレーターに相談する場合は、フリーコールになるため通話料金はかかりません。ご安心ください。 ※マイマツダショップへ相談された場合は通話料金が発生します。 詳細表示

【クラブマツダ/オンライン入庫】車検・点検予約で予約できる整備には何があり...

車検、法定12か月点検、マツダセーフティチェック、新車6か月点検のご予約に対応しております。 上記の点検のうち、次に実施させていただきたいものについて、対象月の三か月前から予約可能になります。 そちら以外の整備のご予約につきましては販売店にご相談いただきたく思います。 何卒ご了承ください。 ... 詳細表示

【クラブマツダ/オンライン入庫】CLUB MAZDAを退会したのに、キャン...

当該サービスから入庫予約をお申込み後にCLUB MAZDAを退会した場合、ご予約は退会に連動した自動キャンセルとはなりません。 お申込みいただいた販売店へキャンセルのお申し出をしていただきますと、そのキャンセル通知以降はメールが発信されなくなります。 【ご注意事項】 オンライン入庫予約サービスは... 詳細表示

クルマを複数台所有しているユーザーが有料サービスを申し込んだ場合、所有する...

コネクティッドサービスおよび有料サービスはおクルマ1台ごとに、 利用契約に基づきサービスを提供しております。 そのため、おクルマを複数台所有いただいている場合、 おクルマごとにサービスのお申し込みが必要となります。 詳細表示

バッテリーケア通知をON/OFFしたいため、方法を教えてほしい。

MyMazdaアプリで設定を変更するか、変更を希望されている通知の種類を教えていただけましたら、 サポートデスク(※)でも変更を承ります。 ▼MyMazdaアプリ変更手順 TOP画面　→　三メニュー　→　設定　→　通知設定 ※利用規約申込書などをご確認し「サポートデスクお客様専... 詳細表示

バッテリーケア(悪い/良い)通知が届いたら時は、どうしたらよいか。

お客様によってご使用環境などは様々のため、あくまで目安ではございますが、 快適に長くお乗りいただくためにも参考としてください。 通知によって、クルマの機能が制限されるものではありません。 詳細表示

【クラブマツダ/オンライン入庫】車検・点検予約サービスで使用するメールアド...

オンライン入庫予約の申込み画面では、当該サービスの利用にあたって予め登録したメールアドレスを変更することはできません。 変更される場合は、CLUB MAZDAにご登録いただいたメールアドレスの変更をお願いいたします。 但し、アドレス変更の反映は、次回分の点検案内からとなります。 【ご注意事項】 ... 詳細表示

CLUB MAZDAのメールアドレス認証コード通知メールが届かないのですが...

・ docomo、au、softbankなどキャリアのメールアドレスをご利用の方は、 　次の2つのドメインからのメールを受信できるように設定してください。 「@mazda.co.jp」「@nl.mazda.co.jp」 ※「ドメイン指定受信」や「受信拒否設定」を事前設定されている場合がご... 詳細表示