【クラブマツダ/オンライン入庫】転居先の販売店と、転居前の元の販売店の両方...
お手数ですが、転居前にご利用いただいていた販売店まで、その旨をお知らせください。 転居前にご利用いただいた販売店による手続きが必要です。 【ご注意事項】 オンライン入庫予約サービスは、一部販売店ではご利用いただけません。 当該サービスを実施する販売店のみでご利用いただけます。何卒、ご了承くださ... 詳細表示
MyMazdaアプリでリモートコントロールを操作しても実行できません。
実行されない場合は、以下の内容が考えられます。 ・操作を行ってから機能が実行されるまで時間がかかっている。 ・リクエスト操作の長押しで、円形メーターがたまる前に指を離している。 ・頻繁に車載通信機との通信をしている。 ※連続してリモートコントロール操作を行うことは控えてください。 ・9日以上、クル... 詳細表示
メールアドレス(ID)やパスワードを変更したいのですが、どうすればよいです...
CLUB MAZDA Webサイト、もしくはコネクティッドサービス会員の方はMyMazdaアプリで変更可能です。 CLUB MAZDA Webサイトの場合、「登録情報の変更」から変更してください。MyMazdaアプリの場合、「プロフィール」画面の右上の設定ボタン(点が3つ縦に並んでいるボタン) をタップし、... 詳細表示
GoogleMapsや第三者アプリなどで検索した位置情報を、MyMazda...
第三者アプリの共有機能を利用するとMyMazdaアプリのお気に入りに登録することができます。 MyMazdaアプリ内のお気に入りから目的地送信をすることが可能です。 但し、一部アプリには対応しておりません。 詳細表示
①有料サービス/プランを解約したい場合は、どうしたらいいですか。②利用契約...
➀マツダコネクティッドサービスプラスサイト内の「契約管理」から解約手続きを行うことができます。 また、ご契約者ご本人様からであれば、サポートデスクでも解約手続きを承っております。 ▼マツダコネクティッドサービスプラスでの解約手順 HOME → 契約管理 → ご契約中のサービス(変更した... 詳細表示
CLUB MAZDAのメールアドレス認証コード通知メールが届かないのですが...
・ docomo、au、softbankなどキャリアのメールアドレスをご利用の方は、 次の2つのドメインからのメールを受信できるように設定してください。 「@mazda.co.jp」「@nl.mazda.co.jp」 ※「ドメイン指定受信」や「受信拒否設定」を事前設定されている場合がご... 詳細表示
CLUB MAZDAの「登録情報の変更」から退会いただけます。 退会すると、コネクティッドサービス、MyMazdaアプリなど、MyMazda IDでご利用いただいているすべてのサービスが利用できなくなります。また、再登録された場合も以前お使いであったサービス内容は復帰できませんのでご注意ください。 コ... 詳細表示
クルマの位置情報は、いつ更新されますか。(カーファインダー)
エンジンを停止(ACC-OFF)から約1分後に自車位置情報がサーバーへ送信され保持されます。 MyMazdaアプリでカーファインダーを実行時にデータを取得しに行きます。 ※地下駐車場など、車両が電波状態が悪い場所にある場合は、 システムとの通信が困難なため、正常に位置表示や操作ができないことがあります。 詳細表示
オーナーの方もマツダに興味をお持ちの方もご登録いただける無料の会員サービスです。 各種お申込みサービスをご利用いただけるほか、クルマ選びに役立つ最新のマツダ情報や カーライフを楽しんでいただくためのコンテンツを定期的にお届けします https://www.mazda.co.jp/clubmazda_... 詳細表示
MyMazdaアプリの目的地送信した履歴を削除することはできますか。
目的地送信履歴を任意で削除することはできません。 目的地送信履歴は100件まで保存され、100件を超えた時点から、 一番古い送信履歴が押し出されて削除されます。 詳細表示
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