ルームランプなど室内照明の消し忘れは、うっかり通知してくれますか。

バッテリー上がりを防止するため、電源ポジションがOFFで室内照明が点灯したままのときは、 一定時間経過後に自動的に消灯します。そのため、うっかり通知はされません。 詳細表示

SOSボタンを間違って押したらどうなりますか？

1秒以上SOSボタンを長押しされた場合は、緊急通報オペレーターにつながりますので事情をお伝えください。 間違って押されないようにお願い致します。 オペレーターに繋がってしまった場合は、緊急通報オペレーターからのコールバックモードになるため、 一定時間はコネクティッドサービスの機能がご利用いただけ... 詳細表示

【クラブマツダ】契約書確認サービスを利用するにはどこで申込みするのですか？

本サービスを利用するにはお車をご契約されたマツダ販売店で利用登録手続きが必要になります。 本サービスは一部の販売会社で実施しております。 【ご注意事項】 契約書確認サービスは、一部販売店ではご利用いただけません。 当該サービスのご利用可否のご確認やご利用前のお手続きにつきましては、 お付き合... 詳細表示

クルマを譲渡した場合、コネクティッドサービスの契約者名義を変更できますか？

契約者名義の変更はできません。 コネクティッドサービスの解約が必要となります。 解約後に、ご使用される方/お譲りされた方の名義で再契約をお願いしております。 解約は、MyMazdaアプリよりお客様ご自身でおこなうことが可能です。 また、契約者本人様よりサポートデスクへご連絡いただけますと解約を承る... 詳細表示

マツダコネクティッドサービスプラスは、どこからアクセスできますか？

マツダオフィシャルサイト内のコネクティッドサービスのページからアクセスできます。 また、以下のURLから直接アクセスすることも可能です。 　 マツダコネクティッドサービスプラス：https://subscription.mazda.co.jp/jp/login 詳細表示

CLUB MAZDAとは、どんなサイトですか？

オーナーの方もマツダに興味をお持ちの方もご登録いただける無料の会員サービスです。 各種お申込みサービスをご利用いただけるほか、クルマ選びに役立つ最新のマツダ情報や カーライフを楽しんでいただくためのコンテンツを定期的にお届けします https://www.mazda.co.jp/clubmazda_... 詳細表示

【クラブマツダ/オンライン入庫】電話で予約した場合、予約確認メールを送って...

お電話でご予約を承った場合、予約完了メールは送信されません。何卒ご了承ください。 【ご注意事項】 オンライン入庫予約サービスは、一部販売店ではご利用いただけません。 当該サービスを実施する販売店のみでご利用いただけます。何卒、ご了承ください。 当該サービスのご利用可否のご確認やご利用前のお手続... 詳細表示

SOSボタンはあおり運転を受けた時に押してもよいですか？

押していただければ、マツダエマージェンシーコールで対応いたします。 緊急通報オペレーターがお名前と状況をお伺いした後、 通報者ご自身のご意向を確認した上で警察に接続し、警察と直接お話していただくことになります。 通報者と警察との会話が終了したタイミングで緊急通報オペレーターから 再度通... 詳細表示

CLUB MAZDAのメールアドレス認証コード通知メールが届かないのですが...

・ docomo、au、softbankなどキャリアのメールアドレスをご利用の方は、 　次の2つのドメインからのメールを受信できるように設定してください。 「@mazda.co.jp」「@nl.mazda.co.jp」 ※「ドメイン指定受信」や「受信拒否設定」を事前設定されている場合がご... 詳細表示

有料サービスの利用を継続したい場合、何か手続きが必要でしょうか？

月払い、年払いともに有料サービスの利用契約は自動更新となりますので、手続きを行っていただく必要はありません。 月払いの場合は、お申込みから1ヶ月間が経過後、 年払いの場合は、お申し込みから1年間が経過後、 登録されたクレジットカードから支払方法に応じた利用料が自動で決済され、 翌月または翌年も... 詳細表示