マツダの車を持っていないが、入会してもよいですか？【CLUB MAZDA】

ご利用いただけます。 マツダの車をお持ちでない方でもお楽しみいただけるサービスを目指し、今後もサービスを向上して参ります。 ▼CLUB MAZDAの詳細はこちらを確認ください。 https://www.mazda.co.jp/clubmazda_intro/ 詳細表示

リモートエンジンスタートの作動範囲を教えてください。

スマートフォンと車載通信機のデータ通信が可能な状態であれば範囲は問いません。 詳細表示

Amazon Alexaで何ができますか？

お持ちのAmazonアカウントをマツダコネクトと接続することで、 音声で車両操作や音楽再生、情報収集などを行えるようになる機能です。 クルマに自然に話かけることで、ドライバー、乗員のいろいろなリクエストに答えます。 コネクティッドサービスにご契約いただくことで、車載通信機の通信※を使って... 詳細表示

自宅から事前にMyMazdaアプリで目的地送信を実行しても、目的地がマツダ...

エンジン始動(ACC-ON)1分後にセンターから目的地情報を取得し、 失敗した場合は15秒間隔で目的地再取得を2回試みる仕様となっています。 そのため、最大で1分30秒かかる可能性があります。 最大時間を経過してもマツダコネクトのナビゲーションに反映されない場合は、マツダ販売店へ相談をお願いします。 ... 詳細表示

①有料サービス/プランを解約したい場合は、どうしたらいいですか。②利用契約...

➀マツダコネクティッドサービスプラスサイト内の「契約管理」から解約手続きを行うことができます。 　また、ご契約者ご本人様からであれば、サポートデスクでも解約手続きを承っております。 ▼マツダコネクティッドサービスプラスでの解約手順 HOME　→　契約管理　→　ご契約中のサービス（変更した... 詳細表示

コネクティッドサービスの契約状態を確認するにはどうしたらいいですか。

確認方法は以下となります。 1）MyMazdaアプリ 手順：三メニュー＞MYMAZDA＞コネクティッドサービス契約 2）マツダコネクティッドサービスプラス 手順：コネクティッドサービスプラスにログイン＞ご契約中のサービス＞契約管理 3）マイマツダショップに設定いただいたマツダ... 詳細表示

契約の継続をしないまま、3年無料期間（快適・楽しむ）が過ぎてしまった場合で...

コネクティッドサービス契約中（安全・安心）であれば、 お客様の任意のタイミングで、マツダコネクティッドサービスプラスよりいつでもご購入いただけます。 ※おクルマとMyMazdaアプリの接続が完了していることが前提です。 詳細表示

バッテリーケアのサービスを受けられるのはどの車種ですか？

対象車種は、MX-30（EV・ROTARY-EV）、CX-60（PHEV）です。 詳細表示

メールアドレス（ID）やパスワードを変更したいのですが、どうすればよいです...

CLUB MAZDA Webサイト、もしくはコネクティッドサービス会員の方はMyMazdaアプリで変更可能です。 CLUB MAZDA Webサイトの場合、「登録情報の変更」から変更してください。MyMazdaアプリの場合、「プロフィール」画面の右上の設定ボタン（点が3つ縦に並んでいるボタン） をタップし、... 詳細表示

有料サービスの利用を継続したい場合、何か手続きが必要でしょうか？

月払い、年払いともに有料サービスの利用契約は自動更新となりますので、手続きを行っていただく必要はありません。 月払いの場合は、お申込みから1ヶ月間が経過後、 年払いの場合は、お申し込みから1年間が経過後、 登録されたクレジットカードから支払方法に応じた利用料が自動で決済され、 翌月または翌年も... 詳細表示