【クラブマツダ/オンライン入庫】車検・点検予約のメニューがCLUB MAZ...

（販売店連携がお済みでないお客様） 車検・点検予約のご利用には販売店との連携手続きが必要です。 販売店との連携のお手続きにつきましては、お付き合いのございます、又は最寄りの販売店までご相談ください。 （既に販売店連携手続きを頂いているお客様） 車点検の対象月3か月前にお送りします、入庫... 詳細表示

乗車前にＭｙMazdaアプリから複数の目的地を数回に分けて送信したが、すべ...

IG-OFFの状態では車両は目的地を受信できません。エンジン始動後に送信した目的地を受信します。 複数回に分けて送信した場合は「最終送信目的地のみ」をマツダコネクトのナビゲーションへ反映する仕様となっております。 複数の目的地を送信する時は、1箇所目の目的地を選択した時に左側に表示される「目的地追加」を選... 詳細表示

CLUB MAZDAの新規登録画面からメールアドレスを入力すると、「ご入力...

既にMazda IDとしてご登録いただいているメールアドレスは、該当のメッセージが表示されます。 CLUB MAZDAのログイン画面より、登録済みのメールアドレス（ID）とパスワードを入力いただくことで、ログインできます。 詳細表示

登録している住所を変更する方法は?　【CLUB MAZDA】

CLUB MAZDA Webサイト、もしくはコネクティッドサービス会員の方はMyMazdaアプリで変更可能です。CLUB MAZDA Webサイトの場合、「登録情報の変更」から変更してください。MyMazdaアプリの場合、「プロフィール」画面の右上の設定ボタン（点が3つ縦に並んでいるボタン） をタップし、編集画面... 詳細表示

引越しをして、MyMazdaアプリの登録情報を変更した場合、変更情報はマイ...

お客様がMyMazdaアプリで変更された情報は、販売店のお客様サービス情報には反映されません。 お手数をお掛けしますが、住所等を変更された場合は、 車検・点検やリコールをご案内しているマツダ販売店に、転居のお手続きと合わせてご連絡をお願いします。 詳細表示

MyMazdaアプリでリモートコントロールを操作しても実行できません。

実行されない場合は、以下の内容が考えられます。 ＜契約・サービス状態＞ ・リモートコントロールの無料期間が終了している可能性がございます。 　引き続きご利用いただくには、「マツダコネクティッドサービスプラス」より有料プランのご契約が必要です。 ＜車両の状態＞ ・9日以上、エンジン始動または電源ポジション... 詳細表示

販売会社の店頭でCLUB MAZDAに入会することはできますか？

一部の販売会社でご入会いただくことができます。 店頭以外では、CLUB MAZDAの登録はウェブサイト、またはMyMazdaアプリから登録可能です。 https://www.mazda.co.jp/clubmazda_intro/ 詳細表示

マツダコネクティッドサービスプラスのサイトにログインできず、有料サービスの...

パスワードをお忘れになってログインできない場合は、 MyMazdaアプリのログイン画面より「パスワードの再設定」をお願いします。 メールアドレス（ID）がご不明な場合は、サポートデスク(※)または、お付き合いいただいているマツダ販売店へご連絡ください。 ※利用規約申込書などをご確認し「サポー... 詳細表示

有料サービスの利用を継続したい場合、何か手続きが必要でしょうか？

月払い、年払いともに有料サービスの利用契約は自動更新となりますので、手続きを行っていただく必要はありません。 月払いの場合は、お申込みから1ヶ月間が経過後、 年払いの場合は、お申し込みから1年間が経過後、 登録されたクレジットカードから支払方法に応じた利用料が自動で決済され、 翌月または翌年も... 詳細表示

Amazon Alexaでできる車両の操作はどのようなものがありますか？

下記の車両操作が可能です。 ①ハンズフリー通話※1（Bluetooth接続による通話） ②ナビゲーション※2（目的地検索・設定） ③エアコンの各種設定変更※3 ④シートヒーターの設定※3 ⑤シートベンチレーションの設定※3 ⑥ステアリングヒーターの設定※3 ※1 ：Alexa通話などインター... 詳細表示