コネクティッドサービスの契約時に登録した、メールアドレス(ID)を忘れてし...

サポートデスク（※）または、マイマツダショップに設定いただいたマツダ販売店で確認が可能です。 ※利用規約申込書などをご確認し「サポートデスクお客様専用ダイヤル」へご連絡ください。 　ご連絡いただく際は、契約情報を確認させていただき、お伝えいたします。（ご契約者本人のみ） 詳細表示

2022年4月15日改訂版のコネクティッドサービス利用規約に同意したいので...

MyMazdaアプリにて同意を行うことが可能です。 お手続き方法は、添付ファイル「 利用規約同意手順書.pdf 」をご確認ください。 （同意手続きにより費用が発生することはございません。） なお、改訂版利用規約に同意頂けない場合、2022年4月14日以前の契約条件が適用され、 コネクティッ... 詳細表示

M'z PLUSカードのロードアシスタンスサービスでガス欠レスキューがある...

ガソリン/軽油給油量は10L、もしくは1,000円で給油できる範囲になります。 また実費の支払い方法として現地で決済（※）して頂く事になります。 ※場合によっては、現金支払いのみになる場合がありますのでM'z PLUSカードでのお支払いを希望する場合は、 サポートデスクへの手配依頼時にカード支払い希... 詳細表示

M'z PLUSカードへの記載で、ロードアシスタンスサービスに加入している...

ロードアシスタンスサービスにご加入頂いている場合、M'z PLUSカード表面 お客様番号の右横に“JRS”という打刻が入ります。 ■ロードアシスタンスサービスの詳細についてはこちら ■ロードアシスタンスサービスについてのよくある質問はこちら 詳細表示

販売会社の店頭でCLUB MAZDAに入会することはできますか？

一部の販売会社でご入会いただくことができます。 店頭以外では、CLUB MAZDAの登録はウェブサイト、またはMyMazdaアプリから登録可能です。 https://www.mazda.co.jp/clubmazda_intro/ 詳細表示

MyMazdaアプリの認証コードを入力する画面で、表示がくずれて、うまく入...

スマートフォン側の画面サイズやフォントサイズの設定をご確認をお願いします。 画面サイズやフォントサイズが小さいまたは大きく設定されておりましたら 「標準」や「中」に設定を変更し、MyMazdaアプリを立ち上げ直してからお試しください。 詳細表示

【クラブマツダ/オンライン入庫】引っ越した場合、転居先でも車検・点検予約サ...

転居先の最寄りの販売店へご相談のうえ、ご来店をお願いいたします。 店頭にて、お客様のMyMazdaIDと販売店で管理するお客様情報を連携するとご利用頂けるようになります。 【ご注意事項】 オンライン入庫予約サービスは、一部販売店ではご利用いただけません。 当該サービスを実施する販売店のみでご利... 詳細表示

バッテリーケア(悪い/良い)通知が届いたら時は、どうしたらよいか。

お客様によってご使用環境などは様々のため、あくまで目安ではございますが、 快適に長くお乗りいただくためにも参考としてください。 通知によって、クルマの機能が制限されるものではありません。 詳細表示

バッテリーケア通知をON/OFFしたいため、方法を教えてほしい。

MyMazdaアプリで設定を変更するか、変更を希望されている通知の種類を教えていただけましたら、 サポートデスク(※)でも変更を承ります。 ▼MyMazdaアプリ変更手順 TOP画面　→　三メニュー　→　設定　→　通知設定 ※利用規約申込書などをご確認し「サポートデスクお客様専... 詳細表示

M'z PLUSカードのポイントはどのように貯まりますか？

お買い物の都度、ポイント付与されるのではなく、月末に下記①・②それぞれの店舗での利用を合計し、ポイント付与されます。 いくつかの例を挙げて説明します。 【オフィシャルHP】　マツダM'z PLUSカード https://www.mazda.co.jp/carlife/mzcard/ 　... 詳細表示