Apple WatchではMyMazdaアプリのどの機能が使えますか？

リモートコントロールや目的地送信等、MyMazdaアプリの中の多くの機能がご利用いただけます。 詳しくはコネクティッドサービス取扱説明書をご確認ください。 詳細表示

マツダアドバンスコールオペレーターにつながる重大な故障とはどんな内容ですか？

走行継続が不可で、即販売店での修理が必要な重大故障を指します。 この故障に関連する警告灯が表示された場合、 MyMazdaアプリのプッシュ通知とセンターディスプレイに警告内容の詳細につづき、 「オペレーターへ相談」と表示されます。 「オペレーターへ相談」を選択すると、お客様の携帯電... 詳細表示

MyMazdaアプリに対応するスマートフォンの機種を教えてください。

MyMazdaアプリがご使用になれるかどうかは、 スマートフォンのOSのバージョンによります。 2026年5月現在、Android:10.0以降、iOS:15.5以降となります。 OSバージョンの確認およびアップデート方法は以下をご参照ください。 ■iOSの場合 iPhone、iPad、iPodのソ... 詳細表示

乗車前にＭｙMazdaアプリから複数の目的地を数回に分けて送信したが、すべ...

IG-OFFの状態では車両は目的地を受信できません。エンジン始動後に送信した目的地を受信します。 複数回に分けて送信した場合は「最終送信目的地のみ」をマツダコネクトのナビゲーションへ反映する仕様となっております。 複数の目的地を送信する時は、1箇所目の目的地を選択した時に左側に表示される「目的地追加」を選... 詳細表示

M'ZPLUSカードへの記載で、ロードアシスタンスサービスに加入していたか...

ロードアシスタンスサービスにご加入頂いていた場合、M'z PLUSカード表面 お客様番号の右横に「JRS」という打刻が入ります。 【注意事項】 M'ZPLUSカード付帯のロードアシスタンスサービスは、最長 2026年3月31日をもって提供終了となりました。 サービス終了後は、カードの刻印に関わらずロード... 詳細表示

【クラブマツダ/オンライン入庫】引っ越した場合、転居先でも車検・点検予約サ...

転居先の最寄りの販売店へご相談のうえ、ご来店をお願いいたします。 店頭にて、お客様のMazda IDと販売店で管理するお客様情報を連携するとご利用頂けるようになります。 【ご注意事項】 オンライン入庫予約サービスは、一部販売店ではご利用いただけません。 当該サービスを実施する販売店のみでご利用いただけ... 詳細表示

各種プランの無料期間が終了した場合、サービスはいつから利用できなくなりますか。

無料期間が終了した時点で、プラン内のサービスはご利用できなくなります。 例）無料期間が「初度登録年月より3年」の場合、 初度登録年月が2023年3月であれば、2026年4月から利用できなくなります。 継続してご利用される場合は、「マツダコネクティッドサービスプラス」より有料プランをご購入ください。 詳細表示

【クラブマツダ】契約書確認サービスを利用しようとするとWebサイトにメンテ...

本サービスの提供時間は７：00～24：00となっております。 お手数ですがサービス時間内にご利用ください。 【ご注意事項】 契約書確認サービスは、一部販売店ではご利用いただけません。 当該サービスのご利用可否のご確認やご利用前のお手続きにつきましては、 お付き合いのございます、又... 詳細表示

【クラブマツダ】契約書確認サービスについて、以前利用登録したが、今回購入し...

利用登録はご購入いただいた販売会社毎に必要になります。 以前と異なる販売会社で新車をご購入いただいた場合は、販売店で利用登録をお願い致します。 【ご注意事項】 契約書確認サービスは、一部販売店ではご利用いただけません。 当該サービスのご利用可否のご確認やご利用前のお手続きにつきまし... 詳細表示

カーファインダーを操作すると、エラーになったり、現在地を表示しなかったりする。

自車位置情報がうまく取得できていない場合にエラーになります。 GPSを取得できる環境で約5分間走行後に、エンジン停止(ACC-OFF)を行い、 1分以上経過後にカーファインダーが動作するか確認をお願いいたします。 それでも解消しない場合は、おクルマの点検が必要なため、マツダ販売店へご相談をお願いします。... 詳細表示