クルマを人に譲ったのですがコネクティッドサービスの契約者名義は変更できますか？

契約者名義の変更はできません。 解約していただき、お譲りされた方の名義で再契約していただく事が必要となります。 解約はお客様ご自身でMyMazdaアプリから行うか、もしくはサポートデスクで承ります。 詳細表示

コネクティッドサービス車両設定（車両やスマートフォンとの接続）ができません...

車両との接続の設定には、自車両位置をクルマが正しく認識していることが必要です。 車両を屋外で5分ほど走行させることで、車両位置を正確に取得できます。 MyMazdaアプリをクルマと接続するには、電波状況が安定していると設定しやすくなります。 センターディスプレイのナビ画面の右下に電波レベ... 詳細表示

ID（メールアドレス）を変更方法を教えてください。

MyMazdaアプリから変更していただく事が出来ます。プロフィール画面の右上の設定ボタン（点が3つ縦に並んでいるボタン）にタッチしていただくと「Eメールアドレスの変更」という表示がでてきますので、画面に従って変更してください。また、コネクティッドサービス会員の方はサポートデスクにご連絡いただければ、お客様情報を確... 詳細表示

Apple WatchとMyMazdaアプリが連携しないが、どうしたらいいか？

以下をお試しください。 ・Apple Watchを腕につけてください。 ・iPhoneでMyMazdaアプリへログインしてください。（ログアウトの状態では利用できません） ・iPhoneがBluetoothで接続できる位置にあるかご確認ください。 詳細表示

コネクティッドサービスの契約情報を変更したい。

MyMazdaアプリより、各種情報（※）を変更することが可能です。 ※変更できる情報は以下の情報となります。 ＜プロフィール＞ ・契約者氏名 ・生年月日 ・住所 ・電話番号/メールアドレス ・JAF/M’Z PLUSカード ・パスワード ＜マイカー＞ ... 詳細表示

Apple WatchではMyMazdaアプリのどの機能が使えますか？

リモートコントロールや目的地送信等、MyMazdaアプリの中の多くの機能がご利用いただけます。 詳しくはコネクティッドサービス取扱説明書をご確認ください。 詳細表示

コネクティッドサービスにはどうすれば入会できるのですか？

対象の車種・機種を購入された場合に、マツダ販売店で入会手続きができます。 また、スマートフォンをお持ちであれば「MyMazda」というアプリをインストールして、 ご自身で入会手続きを行う事も可能です。マツダオフィシャルホームページ内の コネクティッドサービス取扱説明書に手順をご案内していますので... 詳細表示

MyMazdaアプリにマイカー登録できる車種は?

登録可能車種：2000年6月以降生産されたマツダブランドの乗用車（登録／軽）です。 詳細表示

SOSボタンを間違って押したらどうなりますか？〔マツダエマージェンシーコール〕

緊急通報オペレーターにつながりますので事情をお伝えください。間違って押されないようお願い致します。 詳細表示

MyMazdaアプリでコネクティッドサービスを解約する方法を教えて欲しい。

以下、添付資料にてご確認ください。 詳細表示