積雪時の注意点を教えてください。

冬は、積雪や路面の凍結など、きびしいドライブ条件に見舞われることの多い季節です。 しっかりとした対策を立てて、安全･快適な運転をしてください。 ■お車に乗る前に ・屋根の雪を除雪 　ブレーキをかけた時、一気にフロントウィンドーに雪が落ちてきて視界不良になり危険です。 ・ドア、ウインドー周りの雪を... 詳細表示

エンジンオイルレベル高と表示か出る。なぜオイルが増えのか教えてください。

DPFに堆積したPM (Particulate Matter: 粒子状物質 ) が自動で除去されるとき､ エンジンオイルに燃料が混ざり､油量が増えることがありますが、異常ではございません。 マツダ販売店にて点検を受けていただきますようお願いいたします。 詳細表示

マツダ純正エンジンオイル　シンセレネシスの製造メーカーはどこでしょうか？

出光興産㈱です。 詳細表示

リチウムイオンバッテリーの保証期間を教えてください。（MAZDA3）

e-SKYACTIV X 及び、e-SKYACTIV G のリチウムイオンバッテリーの保証は特別保証の対象となり、 保証期間は新車登録後5年または10万Kmのどちらか早い方までになります。 詳細表示

パックdeメンテを契約していますが、他県に引っ越す予定です。引っ越し先でそ...

同じ販売会社内であればそのまま同様にサービスを受けることができますが、販売会社が異なる場合は受けることができません。 異なる販売会社でパックdeメンテのサービスを受けるには、引っ越しされる前に一度、現在契約しているパックdeメンテを解約し、新たに引っ越し先の販売会社でパックdeメンテを契約する必要があります。 ... 詳細表示

【リコール通知】リコール通知とはどのようなサービスですか。

ご利用中のおクルマに、リコール/改善対策/サービスキャンペーンが届出された際に、 MyMazdaアプリへの通知、おクルマのセンターディスプレイへの通知を行うサービスです。 また、緊急度や重要度が高い内容は、メーター内のマルチインフォメーションディスプレイにも表示されます。 ▼リコール通知の対象車両 2... 詳細表示

【リコール通知】通知されたお知らせを確認する方法を教えてほしい。

ポップアップ表示から「すぐに確認」をご選択いただくことで、確認することができます。 「後で確認」を選択された場合は、 センターディスプレイのHOME画面＞情報＞車両ステータスモニターより確認することができます。 ※安全のため、走行中にお知らせを確認することはできま... 詳細表示

パックdeメンテとはどのようなサービス商品ですか？

いつもベストコンディションでお乗りいただくためのマツダのメンテナンスパッケージ商品です。 ・詳しくは、こちらをご覧ください。 ※販売店によっては、コース名称や内容が一部異なる場合があります。 詳細表示

クルマの部品（用品/アクセサリー除く）は、いつまで供給されますか？

概ね車両の生産終了から10年前後を目安としておりますが、部品によっては、10年より短くなるものもあります。ご購入につきましては、お近くのマツダ販売店にご相談をお願いいたします。 販売店検索からマツダ販売店をお探しいただけます。 詳細表示

リサイクル券を失くしたがどうしたらいいか？

リサイクル券を紛失した場合は、リサイクル促進センターの検索システムにて、「リサイクル料金の預託状況」を検索してください。 検索結果画面「自動車リサイクル料金の預託状況」画面を印刷したものが、リサイクル券の代わりとなります。 検索に必要な情報：車台番号（車検証に記載があります）/登録番号（ナンバープレートの情報... 詳細表示