①MyMazdaアプリのコンディションモニターのエンジンオイル交換時期が「...

①エンジンオイル 交換が必要になりそうな距離が1,000km以下になった場合に、目安の残距離を数字で表示させます。 　交換まで余裕(1,000km以上)の場合は「－」で表示される仕様となります。 ②エンジンオイルの交換時期は手動では設定することはできません。 　クルマ自体がエンジンオイルの劣... 詳細表示

SOSボタンはあおり運転を受けた時に押してもよいですか？

押していただければ、マツダエマージェンシーコールで対応いたします。 緊急通報オペレーターがお名前と状況をお伺いした後、 通報者ご自身のご意向を確認した上で警察に接続し、警察と直接お話していただくことになります。 通報者と警察との会話が終了したタイミングで緊急通報オペレーターから 再度通... 詳細表示

リモートモニターの情報は、いつ更新されますか？

リモートモニターの情報は、エンジンを停止し数分後に更新されます。 クルマのエンジンが作動している間は、情報が更新されません。 ※クルマからサーバーに情報が届くまで、数分かかる場合があります。 詳細表示

Apple WatchとMyMazdaアプリが連携しないが、どうしたらいいか？

以下をお試しください。 ・Apple Watchを腕につけてください。 ・iPhoneでMyMazdaアプリへログインしてください。（ログアウトの状態では利用できません） ・iPhoneがBluetoothで接続できる位置にあるかご確認ください。 詳細表示

Amazon Alexaが正しく声を聞き取ってくれません。

回答や返答が不適切な場合や的外れの場合は、言い方や調子を変えてお試しください。 回答や返答がないなどマイクの性能不備が疑われる場合は、お手数ですが販売店までお問合せください。 詳細表示

クルマを譲渡した場合、コネクティッドサービスの契約者名義を変更できますか？

契約者名義の変更はできません。 コネクティッドサービスの解約が必要となります。 解約後に、ご使用される方/お譲りされた方の名義で再契約をお願いしております。 解約は、MyMazdaアプリよりお客様ご自身でおこなうことが可能です。 また、契約者本人様よりサポートデスクへご連絡いただけますと解約を承ることが可... 詳細表示

バッテリーケアについて①バッテリークーリング推奨とはなんですか。②通知され...

①走行終了後に駆動用バッテリー温度が40℃以上の場合、 　駐車中に駆動用バッテリーを冷却させ、バッテリーを長持ちさせる機能です。 　バッテリー温度が高温のまま放置すると駆動用バッテリーの寿命が短くなります。 ②バッテリークーリングを使わない状態が続くと、MyMazdaアプリに通知されます。 ... 詳細表示

ルームランプなど室内照明の消し忘れは、うっかり通知してくれますか。

バッテリー上がりを防止するため、電源ポジションがOFFで室内照明が点灯したままのときは、 一定時間経過後に自動的に消灯します。そのため、うっかり通知はされません。 詳細表示

侵入要因のバーグラアラーム通知を受信することができません。

車種によって通知内容が異なります。 【MAZDA3、CX-30、MX-30(EV・ROTATY-EV含む)、CX-60】 　侵入要因のバーグラアラーム通知を受信するのは、侵入センサー付きのバーグラアラームを搭載した時のみになります。 【CX-5(2020.12～)、CX-8(2020.12～)】... 詳細表示

リモートエンジンスタートを作動させた時に、オートワイパーは作動しますか。

作動しません。 詳細表示