• No : 1002
  • 公開日時 : 2021/03/05 13:16
  • 更新日時 : 2023/11/21 12:40
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MyMazdaアプリでリモートコントロールを操作しても実行できません。

回答

実行されない場合は、以下の内容が考えられます。
・操作を行ってから機能が実行されるまで時間がかかっている。
・リクエスト操作の長押しで、円形メーターがたまる前に指を離している。
・頻繁に車載通信機との通信をしている。
 ※連続してリモートコントロール操作を行うことは控えてください。
・9日以上、クルマのエンジン始動/電源ポジションONにしていない。
・リクエスト送信に成功しても、クルマ側の要因により操作実行でエラーになる場合があります。
 エラーとなった場合、ポップアップメッセージが表示されます。
 実行履歴はメニューの受信トレイ(リモート操作履歴)より確認できます。
 
【MAZDA3、CX-30、MX-30(EV・ROTARY-EV含む)、CX-60】
・バッテリー残量が低下すると、マルチインフォメーションディスプレイにメッセージが表示され、
 バッテリー充電低下チャイムが鳴ります。この場合コネクティッドサービスの一部機能(※)は使用できません。
 
(※)うっかり通知/リモートコントロール/ハザードランプ点灯、各種リモートコントロールの作動しない条件については
 コネクティッドサービス取扱説明書を確認ください。
・各種サービスの使い方>リモートコントロール