クルマを複数台所有しているユーザーが有料サービスを申し込んだ場合、所有する...

コネクティッドサービスおよび有料サービスはおクルマ1台ごとに、 利用契約に基づきサービスを提供しております。 そのため、おクルマを複数台所有いただいている場合、 おクルマごとにサービスのお申し込みが必要となります。 詳細表示

販売（サービス実施）価格を教えてください。

ソフトウェア商品価格 46,200円(税込)+工賃となります。 工賃は、販売会社ごとに異なりますので、お近くの販売店へお問合せ下さい。 詳細表示

マツダコネクティッドサービスプラスのサイトにログインできず、有料サービスの...

パスワードをお忘れになってログインできない場合は、 MyMazdaアプリのログイン画面より「パスワードの再設定」をお願いします。 メールアドレス(ID)がご不明な場合は、サポートデスク(※)または、お付き合いいただいているマツダ販売店へご連絡ください。 ※利用規約申込書などをご確認し「サポー... 詳細表示

CLUB MAZDAの新規登録画面からメールアドレスを入力すると、「ご入力...

既にMyMazda IDとしてご登録いただいているメールアドレスは、該当のメッセージが表示されます。 CLUB MAZDAのログイン画面より、登録済みのメールアドレス(ID)とパスワードを入力いただくことで、ログインできます。 詳細表示

有料サービスの利用を継続したい場合、何か手続きが必要でしょうか？

月払い、年払いともに有料サービスの利用契約は自動更新となりますので、手続きを行っていただく必要はありません。 月払いの場合は、お申込みから1ヶ月間が経過後、 年払いの場合は、お申し込みから1年間が経過後、 登録されたクレジットカードから支払方法に応じた利用料が自動で決済され、 翌月または翌年も 詳細表示

有料サービスの支払方法（月払い/年払い）を切り替えることはできますか？

支払い方法を切り替えが可能です。ただし、支払方法の変更は、次回決済タイミング以降の反映となります。 手順 マツダコネクティッドサービスプラス HOME → 契約管理 → ご契約中のサービス(変更したいサービスを押下) → 契約情報(契約中)画面 → 支払方法設定 例) 2023 詳細表示

部品の品番、価格、在庫状況を教えてほしい。

マツダ純正部品に関する詳細情報(品番、価格、在庫状況)につきましては、マツダ販売店にてご案内しております。 お手数をお掛けしますが、マツダ販売店にてご確認いただきますよう、お願いいたします。 ・販売店をお探しの際は、販売店検索ページをご利用ください。 詳細表示

①有料サービス/プランを解約したい場合は、どうしたらいいですか。②利用契約...

➀マツダコネクティッドサービスプラスサイト内の「契約管理」から解約手続きを行うことができます。 また、ご契約者ご本人様からであれば、サポートデスクでも解約手続きを承っております。 ▼マツダコネクティッドサービスプラスでの解約手順 HOME → 契約管理 → ご契約中のサービス(変更したい 詳細表示

無料期間終了前にマツダコネクティッドサービスプラスよりコンフォートプランを...

申し込みが完了していないか、クレジットカードの有効期限が切れているなどで決済が行えなかった可能性があります。 マツダコネクティッドサービスプラスの契約管理画面より、申し込み状況をご確認ください。 ※クレジットカードの利用決済は、有料サービスのお申込み時期に関わらず、無料期間満了のタイミングで決済さ 詳細表示

自宅から事前にMyMazdaアプリで目的地送信を実行しても、目的地がマツダ...

エンジン始動(ACC-ON)1分後にセンターから目的地情報を取得し、 失敗した場合は15秒間隔で目的地再取得を2回試みる仕様となっています。 そのため、最大で1分30秒かかる可能性があります。 最大時間を経過してもマツダコネクトのナビゲーションに反映されない場合は、マツダ販売店へ相談をお願いします。 詳細表示