m'z/M'ZPLUSカードの有効期限後について教えてください。

m'z/M'ZPLUSカードの有効期限後について、 「m'z/M'ZPLUSカード終了のお知らせ」の「現在お持ちのカードについて」よりご確認をお願いいたします。 後続カードのお手続きやお支払い等につきましては、ご契約のクレジットカード会社へお申し出ください。 詳細表示

どうすれば退会できますか？【CLUB MAZDA】

CLUB MAZDAの「登録情報の変更」から退会いただけます。 退会すると、コネクティッドサービス、MyMazdaアプリなど、MyMazda IDでご利用いただいているすべてのサービスが利用できなくなります。また、再登録された場合も以前お使いであったサービス内容は復帰できませんのでご注意ください。 コ... 詳細表示

MyMazdaアプリでリモートコントロールを操作しても実行できません。

実行されない場合は、以下の内容が考えられます。 ＜契約・サービス状態＞ ・「3年無料プラン」の期間が終了しており、有料契約が未実施の場合。 ＜車両の状態＞ ・9日以上、エンジン始動または電源ポジションONにしていない場合。 　車両側で信号を受信できなくなり、リモートコントロールが一時的に使用できなくなり... 詳細表示

スマートフォンを機種変更した場合、MyMazdaアプリを使うにはどうしたら...

機種変更後のMyMazdaアプリの使用方法は、新しい端末でMyMazdaアプリをダウンロードし、機種変更する前に使用されていた メールアドレス（ID）とパスワードでログインいただければ、引き続きご利用いただくことができます。 詳細表示

契約の継続をしないまま、3年無料期間（快適・楽しむ）が過ぎてしまった場合で...

コネクティッドサービス契約中（安全・安心）であれば、 お客様の任意のタイミングで、マツダコネクティッドサービスプラスよりいつでもご購入いただけます。 ※おクルマとMyMazdaアプリの接続が完了していることが前提です。 詳細表示

【クラブマツダ/オンライン入庫】車検・点検予約のメニューがCLUB MAZ...

（販売店連携がお済みでないお客様） 車検・点検予約のご利用には販売店との連携手続きが必要です。 販売店との連携のお手続きにつきましては、お付き合いのございます、又は最寄りの販売店までご相談ください。 （既に販売店連携手続きを頂いているお客様） 車点検の対象月3か月前にお送りします、入庫... 詳細表示

マツダオンラインナビ装着車両にて、「アレクサ、”自宅”へ案内して。」と発話...

マツダコネクトに登録された「自宅」はAlexaでは認識できないため、「自宅に案内して」の音声認識は無効で返されます。 Alexaに自宅を認識させるためには、別途お持ちの”Alexaアプリ”に自宅住所を登録する必要があります。 Alexaアプリを使って自宅を登録する手順 ※マツダコネクトの... 詳細表示

マツダコネクティッドサービスプラスは、どこからアクセスできますか？

マツダオフィシャルサイト内のコネクティッドサービスのページからアクセスできます。 また、以下のURLから直接アクセスすることも可能です。 　 マツダコネクティッドサービスプラス：https://subscription.mazda.co.jp/jp/login 詳細表示

うっかり通知が届く条件と、タイミングについて教えてください。

■通知される情報 ・ドア/トランク/ボンネット閉め忘れ ・ドアロック忘れ（フロント（運転席）※1） ・ハザード/スモールライトの消し忘れ ※1：助手席ドアアンロックの検出は車種によって異なります。 　　　バーグラアラームがメーカーオプション設定の場合は検出されます。 （EV/ROTARY-EV/P... 詳細表示

マツダコネクティッドサービスプラスにて、クレジットカードを変更する/再登録...

既に登録されているクレジットカードを変更されたい場合や、「3Dセキュア2.0」を導入したことに伴い、カードの再登録が必要な場合には、以下の手順に従って、カード情報を再登録してください。 【手順】 「マツダコネクティッドサービスプラス」にログイン >画面右上の「クレジットカード管理」 を選択 >... 詳細表示