マツダエマージェンシーコールに対応している言語を教えてください。

日本語、英語、フランス語、中国語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語に対応しています。 但し、直接オペレーターが対応するのではなく通訳コールセンターとの三者間通話となります。 詳細表示

CLUB MAZDAに入会したら費用はかかりますか？

入会費用、年会費ともにかかりません。 詳細表示

CLUB MAZDAログイン画面でメールアドレスを入力すると、「メールアド...

メールアドレスの一番前、および後ろが英数字以外のものや特殊記号を使用している可能性があります。 ＠の前にドットが入るアドレスもご利用できません。 詳細表示

【クラブマツダ/オンライン入庫】CLUB MAZDAを退会したら、車検・点...

CLUB MAZDA退会前にご予約いただいた車検・点検につきましては、キャンセル通知やリマインドメール等が届きます。 なお、CLUB MAZDA退会後は、オンラインでの車・点検入庫予約サービスはご利用いただけなくなります。 【ご注意事項】 オンライン入庫予約サービスは、一部販売店ではご利用いただ... 詳細表示

M'z PLUSカードの申込方法を教えてください。

マツダM'z PLUSカードの新規募集は、2023年3月31日を持ちまして終了いたしました。 現在お持ちのマツダM'Z PLUSカードにつきましては、引き続き全国のマツダ販売会社およびカード加盟店での カード決済にご利用いただけます。 なお、誠に勝手ながら2025年3月31日を持ちまして、マツダ... 詳細表示

M'z PLUSカードへの記載で、ロードアシスタンスサービスに加入している...

ロードアシスタンスサービスにご加入頂いている場合、M'z PLUSカード表面 お客様番号の右横に“JRS”という打刻が入ります。 ■ロードアシスタンスサービスの詳細についてはこちら ■ロードアシスタンスサービスについてのよくある質問はこちら 詳細表示

M'z PLUSカードの①ポイントの付与、使用できるのはいつからですか？②...

①ポイント付与、使用可能タイミング カード発行会社 (取扱いカードブランド) クレディセゾン （Master・JCB） 三井住友カード（VISA・Master） カード利用期間 Ｎ月11日～N＋1月10日までの利用分 Ｎ月16日～... 詳細表示

バッテリーケアについて①普通/急速充電とはなんですか。 ②普通充電推奨が通...

①普通充電とは日常的に行なう充電のことです。最大6 kWの電力で充電できます。 　駆動用バッテリー残量警告表示/警告灯が点灯してから充電を開始した場合､満充電状態になるまでの時間は約6時間です。 　急速充電とは、急速充電器を使用して短時間で行なう充電のことです。 　駆動用バッテリー残量警告表示/警告... 詳細表示

クルマを複数台所有しているユーザーが有料サービスを申し込んだ場合、所有する...

コネクティッドサービスおよび有料サービスはおクルマ1台ごとに、 利用契約に基づきサービスを提供しております。 そのため、おクルマを複数台所有いただいている場合、 おクルマごとにサービスのお申し込みが必要となります。 詳細表示

M'z PLUSカードのロードアシスタンスサービスでガス欠レスキューがある...

ガソリン/軽油給油量は10L、もしくは1,000円で給油できる範囲になります。 また実費の支払い方法として現地で決済（※）して頂く事になります。 ※場合によっては、現金支払いのみになる場合がありますのでM'z PLUSカードでのお支払いを希望する場合は、 サポートデスクへの手配依頼時にカード支払い希... 詳細表示