マツダオンラインナビ装着車両にて、「アレクサ、”自宅”へ案内して。」と発話...

マツダコネクトに登録された「自宅」はAlexaでは認識できないため、「自宅に案内して」の音声認識は無効で返されます。 Alexaに自宅を認識させるためには、別途お持ちの”Alexaアプリ”に自宅住所を登録する必要があります。 Alexaアプリを使って自宅を登録する手順 ※マツダコネクトの... 詳細表示

Amazon Alexaへサインイン中です。Apple CarplayのS...

Alexaサインイン状態でもApple Carplay/Android Auto™の音声認識をご利用いただけます。 ・トークボタンの1回押し（または「アレクサ！」と発話）でAlexaが起動します ・トークボタンの長押し（または「Hey Siri」と発話）でSiriまたはGoogleアシスタントが起動します。 ... 詳細表示

【クラブマツダ】契約書確認サービスを利用するにはどこで申込みするのですか？

本サービスを利用するにはお車をご契約されたマツダ販売店で利用登録手続きが必要になります。 本サービスは一部の販売会社で実施しております。 【ご注意事項】 契約書確認サービスは、一部販売店ではご利用いただけません。 当該サービスのご利用可否のご確認やご利用前のお手続きにつきましては、 お付き合... 詳細表示

MyMazdaアプリに対応するスマートフォンの機種を教えてください。

MyMazdaアプリがご使用になれるかどうかは、 スマートフォンのOSのバージョンによります。 2024年4月現在、Android:10.0以降、iOS:15.5以降となります。 OSバージョンの確認およびアップデート方法は以下をご参照ください。 ■iOSの場合 iPhone... 詳細表示

【クラブマツダ/オンライン入庫】車検・点検予約サービスを利用する販売店を変...

変更する場合は、変更先の販売店にご相談ください。 異なる販売会社の販売店でのご利用をご希望の際には、 店頭にて、お客様のMyMazdaIDと販売店で管理するお客様情報を連携する必要がございます。 【ご注意事項】 オンライン入庫予約サービスは、一部販売店ではご利用いただけません。 当該サー... 詳細表示

うっかり通知の設定を変更することはできますか。

MyMazdaアプリより変更することが可能です。 ▼変更手順 TOP画面　→　三メニュー　→　設定　→　リモートモニター（通知設定） 設定したい項目を「ON/OFF」に設定します。 また、設定を保存するを「ON」の状態にしていないと24時間後に自動的にすべての設定がONになります。 詳細表示

SOSボタンを間違って押したらどうなりますか？

1秒以上SOSボタンを長押しされた場合は、緊急通報オペレーターにつながりますので事情をお伝えください。 間違って押されないようにお願い致します。 オペレーターに繋がってしまった場合は、緊急通報オペレーターからのコールバックモードになるため、 一定時間はコネクティッドサービスの機能がご利用いただけ... 詳細表示

クルマを譲渡した場合、コネクティッドサービスの契約者名義を変更できますか？

契約者名義の変更はできません。 コネクティッドサービスの解約が必要となります。 解約後に、ご使用される方/お譲りされた方の名義で再契約をお願いしております。 解約は、MyMazdaアプリよりお客様ご自身でおこなうことが可能です。 また、契約者本人様よりサポートデスクへご連絡いただけますと解約を承る... 詳細表示

マツダアドバンスコールオペレーターにつながる重大な故障とはどんな内容ですか？

走行継続が不可で、即販売店での修理が必要な重大故障を指します。 この故障に関連する警告灯が表示された場合、 MyMazdaアプリのプッシュ通知とセンターディスプレイに警告内容の詳細につづき、 「オペレーターへ相談」と表示されます。 「オペレーターへ相談」を選択すると、お客様の携帯電... 詳細表示

有料プラン契約時の決済方法にはどのようなものがありますか？

決済方法は、クレジットカードのみとなります。 尚、ご利用いただけるカードブランドは下記の通りです。 ・VISA ・MasterCard ・JCB ・American Express ・Diners Club 詳細表示