コネクティッドサービスを契約しているにも関わらず、地図の差分更新が行われま...

一度に配信できる容量制限や回線状況により、差分更新の完了までにある程度の日数をいただく場合がございます。 また、差分更新のサービスが終了しているナビゲーション用SDカードをご利用している場合は、更新されません。 引き続き、差分更新のサービスを利用するためには、新しいナビゲーション用SDカードをご購入いただく必... 詳細表示

MyMazdaアプリの手順に従って、SOSボタンを長押ししても音声ガイダン...

対象車両【MAZDA3、CX-30（～2021/03）】　 SOSボタンの長押しは、SOSボタンの表示灯が赤と緑、どちらも点灯している間に「ピピピピ…」と 音が鳴るまで10秒間ほど長押しをお願いいたします。 ▼通信開通設定手順を動画でご用意しております、以下よりご参照ください。 マツダ コネクティッドサー... 詳細表示

バッテリーケアについて①バッテリークーリング推奨とはなんですか。②通知され...

①走行終了後に駆動用バッテリー温度が40℃以上の場合、 　駐車中に駆動用バッテリーを冷却させ、バッテリーを長持ちさせる機能です。 　バッテリー温度が高温のまま放置すると駆動用バッテリーの寿命が短くなります。 ②バッテリークーリングを使わない状態が続くと、MyMazdaアプリに通知されます。 ... 詳細表示

CLUB MAZDAを利用するにはどうすればいいですか？

会員登録を行っていただくことでご利用いただけます。 「Mazda ID」の新規登録画面の表示に従って登録を完了してください。 既に、コネクティッドサービスに登録されているお客様は、同じIDとパスワードでログインいただけます。 詳細表示

各種プランの無料期間が過ぎてしまった場合でも、有料プランを契約することはで...

コネクティッドサービス契約中であれば、無料期間の終了後、継続手続きをされていない場合でも、任意のタイミングで有料プランをご購入いただけます。 「マツダコネクティッドサービスプラス」よりお手続きください。 ※ご利用には、おクルマと MyMazda アプリの接続完了が必要です。 詳細表示

メールアドレス認証コード通知メールが白紙で読めません。対処方法はありますか...

認証コード通知メールを、Android端末の「auメール」アプリで開くとメールが白紙に見えるケースが確認されています。大変お手数ですが、auメールについてはブラウザで以下のサイトからメール内容をご確認いただくか、他のメールアドレスをご利用ください。 http://www.au.com/mobile/serv... 詳細表示

うっかり通知が届く条件と、タイミングについて教えてください。

■通知される情報 ・ドア/トランク/ボンネット閉め忘れ ・ドアロック忘れ（フロント（運転席）※1） ・ハザード/スモールライトの消し忘れ ※1：助手席ドアアンロックの検出は車種によって異なります。 　　　バーグラアラームがメーカーオプション設定の場合は検出されます。 （EV/ROTARY-EV/P... 詳細表示

MyMazdaアプリの目的地送信した履歴を削除することはできますか。

目的地送信履歴を任意で削除することはできません。 目的地送信履歴は、21日（3週間）経過で自動的に履歴が削除されます。 詳細表示

CLUB MAZDAとは、どんなサイトですか？

オーナーの方もマツダに興味をお持ちの方もご登録いただける無料の会員サービスです。 各種お申込みサービスをご利用いただけるほか、クルマ選びに役立つ最新のマツダ情報や カーライフを楽しんでいただくためのコンテンツを定期的にお届けします https://www.mazda.co.jp/clubmazda_... 詳細表示

Amazon Alexaで何ができますか？

お持ちのAmazonアカウントをマツダコネクトと接続することで、 音声による車両操作、音楽再生、情報取得などが行える機能です。 クルマに自然に話しかけるだけで、ドライバーや乗員のさまざまなリクエストに応えます。 コネクティッドサービスにご契約いただくことで、車載通信機の通信（※）を使用して、Amazon A... 詳細表示