コネクティッドサービスプラスでサービスを購入しましたが、インボイス発行はど...

コネクティッドサービスプラスのサイトにログインいただき、 「契約管理」→「支払い履歴」より適格請求書を発行いただけます。 尚、返還インボイスの発行に関しては、 現在弊社で扱っているサービス商品（販売価格が１万円未満）は 消費税法上免除されるため、対応しておりません。 詳細表示

リアドア（後部座席）/助手席のドアがロックされていなかったが、MyMazd...

■リアドア（後部座席） ・ドアロック/アンロックは検出できません。 　そのため、アプリのリモートモニター画面はロックの状態で表示され、うっかり通知も通知されません。 ■助手席ドア ・車種やショップオプション(用品)でご用意しているバーグラアラームの装着有無によって異なります。 ... 詳細表示

Amazon Alexaでクルマから自宅の家電を操作することは可能ですか？

Alexa対応の家電製品をご用意し、Alexaへ登録する必要があります。 インターネットの情報や家電製品の取扱説明書を参照して設定をおこなってください。 また、「スマートリモコン※」を使って、今ある家電を操作することもできます。 Alexa対応スマートホームリモコンと家電の事前の設定を行ってくだ... 詳細表示

CLUB MAZDAを利用するにはどうすればいいですか？

会員登録を行っていただくことでご利用いただけます。 「MyMazda ID」の新規登録画面の表示に従って登録を完了してください。 既に、コネクティッドサービスに登録されているお客様は、同じIDとパスワードでログインいただけます。 詳細表示

リモートでアンロックはできますか。

アンロック機能がないため、できません。 詳細表示

目的地送信とはどんな機能ですか？

MyMazdaアプリから、マツダ コネクトのナビに行きたいところを送信する機能です。 また、降車後ナビを使うと、目的地に近づくとスマートフォンの地図アプリとつながって目的地までご案内します。 詳細表示

有料サービスの支払方法（月払い/年払い）を切り替えることはできますか？

支払い方法を切り替えが可能です。ただし、支払方法の変更は、次回決済タイミング以降の反映となります。 手順 マツダコネクティッドサービスプラス HOME　→　契約管理　 →　ご契約中のサービス（変更したいサービスを押下）　→　契約情報（契約中）画面　→　支払方法設定 例） 20... 詳細表示

コネクティッドサービスを契約する時は、車検証の名義人でないと契約ができない...

コネクティッドサービスの契約は、名義人に関わらず実際におクルマを使用される方で契約いただけます。 さらに、おクルマをご使用される方を契約者（プライマリー）として登録し、 その他4名までセカンダリーとして登録することも可能です。 ※車両の登録は10台まで登録可能です。 詳細表示

【クラブマツダ/オンライン入庫】車検・点検予約の際に日時選択画面で空きがあ...

オンライン入庫予約を利用しての予約では、ご希望日時を選択し、 お客様情報・ご要望の入力後、[送信する]ボタンをクリックした時点で予約枠が確保されます。 予約枠の確保前に他のお客様が先にご予約された場合には、エラーが表示されます。 販売店の空き状況は、照会時点での状況であり、希望日時をクリックされただけで... 詳細表示

CLUB MAZDAで登録したパスワードを忘れたので確認したい。

申し訳ございませんが、こちらでお客様のパスワードは確認できません。 再設定いただく必要があります。 MyMazda IDログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」から再設定してください。 https://my.mazda.co.jp/password_reset/input.html 詳細表示