マツダコネクティッドサービスプラスのサイトにログインできず、有料サービスの...

パスワードをお忘れになってログインできない場合は、 MyMazdaアプリのログイン画面より「パスワードの再設定」をお願いします。 メールアドレス（ID）がご不明な場合は、サポートデスク(※)または、お付き合いいただいているマツダ販売店へご連絡ください。 ※利用規約申込書などをご確認し「サポー... 詳細表示

MyMazdaアプリに対応するスマートフォンの機種を教えてください。

MyMazdaアプリがご使用になれるかどうかは、 スマートフォンのOSのバージョンによります。 2024年4月現在、Android:10.0以降、iOS:15.5以降となります。 OSバージョンの確認およびアップデート方法は以下をご参照ください。 ■iOSの場合 iPhone... 詳細表示

MyMazdaアプリから登録する場合、車両情報の登録の仕方が判りません。ど...

「車両の追加」画面にて車台番号(車台番号シール)をスキャンまたは直接入力し、 車検証に記載の車台番号が正しく読み取れているかご確認ください。 その後、画面の指示に従い車両情報(※1)をご入力ください。 (※1)車両情報(登録番号、初度登録年月)はお客様の万が一の時やサポートの際に ... 詳細表示

マツダアドバンスコールオペレーターにつながる重大な故障とはどんな内容ですか？

走行継続が不可で、即販売店での修理が必要な重大故障を指します。 この故障に関連する警告灯が表示された場合、 MyMazdaアプリのプッシュ通知とセンターディスプレイに警告内容の詳細につづき、 「オペレーターへ相談」と表示されます。 「オペレーターへ相談」を選択すると、お客様の携帯電... 詳細表示

【リコール通知】リコール/サービスキャンペーン/改善対策をマツダ販売店で処...

マツダ販売店での作業後、一定期間でお知らせが消えます。 ご不明な点は、作業を担当したマツダ販売店にご確認ください。 詳細表示

【クラブマツダ/オンライン入庫】車検・点検予約で申込みした予約のキャンセル...

次の2つのやり方がございます。 ① CLUB MAZDAのTOPページの「車検/点検予約」メニューから予約確認画面を開いてキャンセルする ➁ マツダから配信する「予約完了のご連絡」メールに記載のリンク先を開いてキャンセルする 【ご注意事項】 オンライン入庫予約サービスは、一部販売店ではご利用い... 詳細表示

有料プランを契約する方法を教えてほしい。

専用WEBサイト（マツダコネクティッドサービスプラス）にて、ご契約が可能です。 詳細はこちらをご確認ください ▼有料プランを契約する https://www.mazda.co.jp/carlife/connected/contract_flow/ 詳細表示

CLUB MAZDAへ入会後にニュースレターが届くようになったが、受け取ら...

CLUB MAZDAサイト内の「お知らせ配信の登録・解除」から配信を停止する事ができます （ニュースレター以外のお客様個別へのお知らせはこれまで通り送信されます。ご了承ください。） ▼配信停止はこちら https://my.mazda.co.jp/setting/information/in... 詳細表示

MyMazdaアプリの手順に従って、SOSボタンを長押ししても音声ガイダン...

対象車両【MAZDA3、CX-30（～2021/03）】　 SOSボタンの長押しは、SOSボタンの表示灯が赤と緑、どちらも点灯している間に「ピピピピ…」と 音が鳴るまで10秒間ほど長押しをお願いいたします。 通信開通設定手順を動画でご用意しておりますので、ご参照ください。 ▼動画URL ... 詳細表示

コネクティッドサービスとはどんな内容のサービスですか？

コネクティッドサービスは、万一の事故や、重要な警告灯が点灯した場合に、 オペレーターに電話がつながって、救急、警察への連絡や、販売店への入庫調整、 ロードサービスの手配といったサービスが受けられます。 さらに、スマートフォンをお持ちであれば、専用のアプリ「MyMazda」をインストール ... 詳細表示