m'z/M'ZPLUSカードのサービスが終了すると、カードに付帯しているE...

m'z/M'ZPLUSカードに付帯しているETCカードについては、m'z/M'ZPLUSカード終了のお知らせの「現在お持ちのカードについて」をご確認ください。 詳細表示

【クラブマツダ/オンライン入庫】車検・点検予約の際に日時選択画面で空きがあ...

オンライン入庫予約を利用しての予約では、ご希望日時を選択し、 お客様情報・ご要望の入力後、[送信する]ボタンをクリックした時点で予約枠が確保されます。 予約枠の確保前に他のお客様が先にご予約された場合には、エラーが表示されます。 販売店の空き状況は、照会時点での状況であり、希望日時をクリックされただけで... 詳細表示

【クラブマツダ/オンライン入庫】引っ越した場合、転居先でも車検・点検予約サ...

転居先の最寄りの販売店へご相談のうえ、ご来店をお願いいたします。 店頭にて、お客様のMyMazdaIDと販売店で管理するお客様情報を連携するとご利用頂けるようになります。 【ご注意事項】 オンライン入庫予約サービスは、一部販売店ではご利用いただけません。 当該サービスを実施する販売店のみでご利... 詳細表示

CLUB MAZDAで登録したパスワードを忘れたので確認したい。

申し訳ございませんが、こちらでお客様のパスワードは確認できません。 再設定いただく必要があります。 MyMazda IDログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」から再設定してください。 https://my.mazda.co.jp/password_reset/input.html 詳細表示

2022年4月15日改訂版のコネクティッドサービス利用規約に同意したいので...

MyMazdaアプリにて同意を行うことが可能です。 お手続き方法は、添付ファイル「 利用規約同意手順書.pdf 」をご確認ください。 （同意手続きにより費用が発生することはございません。） なお、改訂版利用規約に同意頂けない場合、2022年4月14日以前の契約条件が適用され、 コネクティッ... 詳細表示

MyMazdaアプリの設定から生体認証をONにし、アプリのログインを行って...

MyMazdaアプリを終了する際に、ログアウトしてしまうと 生体認証の設定がOFFになる仕様となっております。 ログアウトされている場合は、ログイン画面に登録している パスワードを入力しログイン後に再度、生体認証をONにしてください。 MyMazdaアプリを終了する... 詳細表示

マツダコネクティッドサービスプラスのサイトにログインできず、有料サービスの...

パスワードをお忘れになってログインできない場合は、 MyMazdaアプリのログイン画面より「パスワードの再設定」をお願いします。 メールアドレス（ID）がご不明な場合は、サポートデスク(※)または、お付き合いいただいているマツダ販売店へご連絡ください。 ※利用規約申込書などをご確認し「サポー... 詳細表示

コネクティッドサービスを契約する時は、車検証の名義人でないと契約ができない...

コネクティッドサービスの契約は、名義人に関わらず実際におクルマを使用される方で契約いただけます。 さらに、おクルマをご使用される方を契約者（プライマリー）として登録し、 その他4名までセカンダリーとして登録することも可能です。 ※車両の登録は10台まで登録可能です。 詳細表示

リモートモニターの情報は、いつ更新されますか？

リモートモニターの情報は、エンジンを停止し数分後に更新されます。 クルマのエンジンが作動している間は、情報が更新されません。 ※クルマからサーバーに情報が届くまで、数分かかる場合があります。 詳細表示

目的地送信の降車後ナビは有料サービスですか？

目的地送信と同様に初度登録月から3年間は無料でご利用いただけます。 4年目からは、コンフォートプランにご契約いただくことで、ご利用可能となります。 詳細表示