マツダの純正ロングライフクーラントの色は？

緑です。 ・詳しくは、LLC（冷却液）ページをご覧ください。 詳細表示

マツダの中古車を購入しました（譲り受けました）。メーカー保証が残っているの...

保証期間が残っている車を入手されたお客様に対しては、下記の条件を満たす場合に限り、残りの期間を保証いたします。 ①新たにお車を入手されたお客様が、メンテナンスノートを所持されていること。 ②マツダ特約販売店で保証の継承手続き（※）がなされていること。 ※保証継承に必要な点検（12ヶ月点検相当：有料）... 詳細表示

シビアコンディションとは何ですか？

一般的な使用状況より厳しい使用状況を”シビアコンディション”と呼んでいます。 ”シビアコンディション”では、部品の劣化度合いが一般的な使用状況とは著しく異なる場合があります。 マツダでは、このようなシビアコンディションに備えて、特別な点検整備を設定しています。 具体的なシビアコンディションは、添付ファイルを... 詳細表示

駆動用バッテリー、Mハイブリッドブースト用バッテリーの保証期間を教えてくだ...

PHEV（駆動用バッテリー）及び、XD-HYBRID（Mハイブリッドブースト用バッテリー）のリチウムイオンバッテリーの保証は特別保証の対象となり、 保証期間は新車登録後5年または10万km（※）までの保証となります。 ※年数と走行距離のいずれかに到達するまでとなります。 詳細表示

メーカー保証について教えてください。

一般保証・特別保証があります。 どちらの保証になるかは、部品により異なります。 ※メンテナンスノートで確認ができます。 【一般保証】 期間：3年ただし6万キロまで ※消耗品・油脂類・別扱いの保証を除いた部品 【特別保証】 期間：5年ただし10万キロまで ※車の基本機能「走る」・「曲がる」・... 詳細表示

エンジンオイルレベル高と表示か出る。なぜオイルが増えのか教えてください。

DPFに堆積したPM (Particulate Matter: 粒子状物質 ) が自動で除去されるとき､ エンジンオイルに燃料が混ざり､油量が増えることがありますが、異常ではございません。 マツダ販売店にて点検を受けていただきますようお願いいたします。 詳細表示

【リコール通知】お知らせの内容を確認したが、どこに連絡すればいいですか。

MyMazdaアプリにご登録されているマイマツダショップまたは、 最寄りのマツダ販売店にお電話にてご予約のご相談をお願いいたします。 詳細表示

リアゲートだけ施錠できないのですが、考えられる原因はりますか？

リアゲートのオープンスイッチが、鍵が閉まった状態でも操作できるお車があります。 その場合、解錠＆リアゲートオープンの両方の操作をされている状態になります。 鍵がかかっているか確認される場合には、アドバンストキーを作動範囲の外に出してお試しください。 詳細表示

マツダ延長保証は途中で解約は可能ですか？また、解約した場合、払い戻しはあり...

譲渡や廃車等の理由によりお車を手放される場合は、解約することができます。 延長保証開始前の解約については、解約返戻金をお支払い致します。 延長保証開始後に解約される場合、解約返戻金はございません。 解約手続きにつきましては、マツダ特約販売店にお申し出ください。 ・販売店をお探しの際は、... 詳細表示

アドバンストキーの電池が切れたり、エンジンスイッチ（イグニションスイッチ）...

車のアドバンストキーシステムのタイプにより、次のような方法でエンジン始動が可能です。 詳しくは各車種取扱書（運転するときに－エンジンの始動と停止）を参照してください。 □各方式共通 ・いずれの方式の場合も、あらかじめブレーキペダルをしっかり踏んでおく。エンジンが始動するまで踏み続ける。（そうしないと、A... 詳細表示