引っ越して住所が変わったのですが、手続きはどのようにしたらいいですか？

以下のいずれかの方法でお手続きください： ■マツダ特約販売店へのご連絡： 購入店または引越先最寄りの販売店にご連絡ください。 ■オフィシャルWEBサイトからのお問い合わせ： こちらの問い合わせフォームに必要事項をご記入ください。後日、転居連絡フォーマットをお送りいたします。 ＜フォーム入力手順＞ 　1... 詳細表示

メーカー保証について教えてください。

一般保証・特別保証があります。 どちらの保証になるかは、部品により異なります。 ■一般保証 期間：3年ただし6万キロまで ※消耗品・油脂類・別扱いの保証を除いた部品 ■特別保証 期間：5年ただし10万キロまで ※車の基本機能「走る」・「曲がる」・「止まる」に強い影響を及ぼす部品、乗員の安全を... 詳細表示

キーレスの電池規格と交換方法を教えてください。

電池交換のときキーが破損するおそれがあるため、マツダ販売店での交換（有料）をおすすめいたします。 販売店をお探しの際は、 販売店検索ページ をご利用ください。 なお、お客様ご自身で電池交換をする場合は、各車両の取扱説明書にて電池規格および交換手順をご確認いただけます。 発売年月がご不明の場合でも、各取扱... 詳細表示

部品の品番、価格、在庫状況を教えてほしい。

マツダ純正部品に関する詳細情報（品番/価格/在庫状況）につきましては、マツダ販売店を窓口としております。 お手数をお掛け致しますが、マツダ販売店にてお買い求め頂くようお願い致します。 ・販売店をお探しの際は、販売店検索ページをご利用ください。 詳細表示

マツダの中古車を購入しました（譲り受けました）。メーカー保証が残っているの...

保証期間が残っている車を入手されたお客様には、以下の条件をすべて満たす場合に限り、残りの期間も保証を適用いたします。 ①保証の継承を申し出られたお客様が該当車両の有効な保証書（「メンテナンスノートの「本保証書で保証する車両」と記載してあるページ）を所持されていること。（※1） ②該当車両が一度も日本国... 詳細表示

アドバンストキーの電池が切れたり、エンジンスイッチ（イグニションスイッチ）...

車のアドバンストキーシステムのタイプにより、以下の方法でエンジン始動が可能です。 詳細は各車種取扱書の「運転するときに－エンジンの始動と停止」をご参照ください。 ■各方式共通 ・いずれの方式の場合も、あらかじめブレーキペダルをしっかり踏み込み、エンジンが始動するまで踏み続けます。 （AT車は安全確保のため... 詳細表示

リアゲートだけ施錠できないのですが、考えられる原因はりますか？

リアゲートのオープンスイッチが、鍵が閉まった状態でも操作できるお車があります。 その場合、解錠＆リアゲートオープンの両方の操作をされている状態になります。 鍵がかかっているか確認される場合には、アドバンストキーを作動範囲の外に出してお試しください。 詳細表示

タイヤパンク応急修理キットの使用方法を教えてください。

下記、動画の手順をご覧ください。 本キットはタイヤの接地面に刺さった釘やネジなどによる軽度のパンクを一時的に修理するものです。 車両によりスペアタイヤ搭載、別タイプのタイヤパンク応急修理キットが搭載されているものがあります。 詳しくは、取扱説明書をご確認ください。 詳細表示

マツダの純正ロングライフクーラントの色は？

緑です。 ・詳しくは、LLC（冷却液）ページをご覧ください。 詳細表示

エンジンオイルレベル高と表示か出る。なぜオイルが増えのか教えてください。

DPFに堆積したPM (Particulate Matter: 粒子状物質 ) が自動で除去されるとき､ エンジンオイルに燃料が混ざり､油量が増えることがありますが、異常ではございません。 マツダ販売店にて点検を受けていただきますようお願いいたします。 詳細表示