パックdeメンテとはどのようなサービス商品ですか？

いつもベストコンディションでお乗りいただくためのマツダのメンテナンスパッケージ商品です。 ・詳しくは、こちらをご覧ください。 　http://www.mazda.co.jp/carlife/service/care/packdemente/ ※販売店によっては、コース名称や内容が一部異なる場... 詳細表示

マツダの純正ロングライフクーラントの色は？

緑です。 ・詳しくは、LLC（冷却液）ページをご覧ください。 詳細表示

マツダの中古車を購入しました（譲り受けました）。メーカー保証が残っているの...

保証期間が残っている車を入手されたお客様に対しては、下記の条件を満たす場合に限り、残りの期間を保証いたします。 ①新たにお車を入手されたお客様が、メンテナンスノートを所持されていること。 ②マツダ特約販売店で保証の継承手続き（※）がなされていること。 ※保証継承に必要な点検（12ヶ月点検相当：有料）... 詳細表示

キーナンバーを教えてください。

盗難防止上、お電話でキーナンバーの記載位置はご案内しておりません。 キーナンバープレート、もしくはキーナンバー刻印のキーを紛失され、キーナンバーがご不明の場合は、マツダ特約販売店へご相談ください。 詳細表示

アドバンストキーの電池が切れたり、エンジンスイッチ（イグニションスイッチ）...

車のアドバンストキーシステムのタイプにより、以下の方法でエンジン始動が可能です。 詳細は各車種取扱書の「運転するときに－エンジンの始動と停止」をご参照ください。 ■各方式共通 ・いずれの方式の場合も、あらかじめブレーキペダルをしっかり踏み込み、エンジンが始動するまで踏み続けます。 （AT車は安全確保のため... 詳細表示

転居や結婚などで住所、氏名が変更になった場合、どうしたらよいのですか？

登録を受けている車の所有者の氏名・住所などに変更があった場合は自動車検査証の記載事項を【変更登録】する必要があります。 ■申請に必要な書類 1.申請書（OCRシート第1号または第2号様式） 2.手数料納付書（自動車検査登録印紙を添付） 3.変更の事実を証する書面（個人においては住民票または戸籍謄本等）... 詳細表示

マツダ延長保証は途中で解約は可能ですか？また、解約した場合、払い戻しはあり...

譲渡や廃車等の理由によりお車を手放される場合は、解約することができます。 延長保証開始前の解約については、解約返戻金をお支払い致します。 延長保証開始後に解約される場合、解約返戻金はございません。 解約手続きにつきましては、マツダ特約販売店にお申し出ください。 ・販売店をお探しの際は、... 詳細表示

パックdeメンテを契約していますが、他県に引っ越す予定です。引っ越し先でそ...

同じ販売会社内であればそのまま同様にサービスを受けることができますが、販売会社が異なる場合は受けることができません。 異なる販売会社でパックdeメンテのサービスを受けるには、引っ越しされる前に一度、現在契約しているパックdeメンテを解約し、新たに引っ越し先の販売会社でパックdeメンテを契約する必要があります。 ... 詳細表示

引っ越して住所が変わったのですが、手続きはどのようにしたらいいですか？

以下のいずれかの方法でお手続きください： ■マツダ特約販売店へのご連絡： 購入店または引越先最寄りの販売店にご連絡ください。 ■オフィシャルWEBサイトからのお問い合わせ： こちらの問い合わせフォームに必要事項をご記入ください。後日、転居連絡フォーマットをお送りいたします。 ＜フォーム入力手順＞ 　1... 詳細表示

シビアコンディションとは何ですか？

一般的な使用状況より厳しい使用状況を”シビアコンディション”と呼んでいます。 ”シビアコンディション”では、部品の劣化度合いが一般的な使用状況とは著しく異なる場合があります。 マツダでは、このようなシビアコンディションに備えて、特別な点検整備を設定しています。 具体的なシビアコンディションは、添付ファイルを... 詳細表示