【リコール通知】通知されたお知らせを確認する方法を教えてほしい。

ポップアップ表示から「すぐに確認」をご選択いただくことで、確認することができます。 「後で確認」を選択された場合は、 センターディスプレイのHOME画面＞情報＞車両ステータスモニターより確認することができます。 ※安全のため、走行中にお知らせを確認することはできま... 詳細表示

マツダ純正エンジンオイル　シンセレネシスの製造メーカーはどこでしょうか？

出光興産㈱です。 詳細表示

タイヤパンク応急修理キットの使用方法を教えてください。

下記、動画の手順をご覧ください。 本キットはタイヤの接地面に刺さった釘やネジなどによる軽度のパンクを一時的に修理するものです。 車両によりスペアタイヤ搭載、別タイプのタイヤパンク応急修理キットが搭載されているものがあります。 詳しくは、取扱説明書をご確認ください。 詳細表示

マツダの中古車を購入しました（譲り受けました）。メーカー保証が残っているの...

保証期間が残っている車を入手されたお客様には、以下の条件をすべて満たす場合に限り、残りの期間も保証を適用いたします。 ①保証の継承を申し出られたお客様が該当車両の有効な保証書（「メンテナンスノートの「本保証書で保証する車両」と記載してあるページ）を所持されていること。（※1） ②該当車両が一度も日本国... 詳細表示

【CX-60】駆動用バッテリー、Mハイブリッドブースト用バッテリーの保証期...

PHEV（駆動用バッテリー）及び、XD-HYBRID（Mハイブリッドブースト用バッテリー）のリチウムイオンバッテリーの保証は特別保証の対象となり、 保証期間は新車登録後5年または10万km（※）までの保証となります。 ※年数と走行距離のいずれかに到達するまでとなります。 詳細表示

積雪時の注意点を教えてください。

冬は、積雪や路面の凍結など、きびしいドライブ条件に見舞われることの多い季節です。 しっかりとした対策を立てて、安全･快適な運転をしてください。 ■お車に乗る前に ・屋根の雪を除雪 　ブレーキをかけた時、一気にフロントウィンドーに雪が落ちてきて視界不良になり危険です。 ・ドア、ウインドー周りの雪を... 詳細表示

メーカー保証について教えてください。

一般保証・特別保証があります。 どちらの保証になるかは、部品により異なります。 ■一般保証 期間：3年ただし6万キロまで ※消耗品・油脂類・別扱いの保証を除いた部品 ■特別保証 期間：5年ただし10万キロまで ※車の基本機能「走る」・「曲がる」・「止まる」に強い影響を及ぼす部品、乗員の安全を... 詳細表示

部品の品番、価格、在庫状況を教えてほしい。

マツダ純正部品に関する詳細情報（品番/価格/在庫状況）につきましては、マツダ販売店を窓口としております。 お手数をお掛け致しますが、マツダ販売店にてお買い求め頂くようお願い致します。 ・販売店をお探しの際は、販売店検索ページをご利用ください。 詳細表示

シビアコンディションとは何ですか？

一般的な使用状況より厳しい使用状況を”シビアコンディション”と呼んでいます。 ”シビアコンディション”では、部品の劣化度合いが一般的な使用状況とは著しく異なる場合があります。 マツダでは、このようなシビアコンディションに備えて、特別な点検整備を設定しています。 具体的なシビアコンディションは、添付ファイルを... 詳細表示

エンジンオイルレベル高と表示か出る。なぜオイルが増えのか教えてください。

DPFに堆積したPM (Particulate Matter: 粒子状物質 ) が自動で除去されるとき､ エンジンオイルに燃料が混ざり､油量が増えることがありますが、異常ではございません。 マツダ販売店にて点検を受けていただきますようお願いいたします。 詳細表示