Mazda IDの移行手順について教えてください。

2026年4月8日以降、MyMazdaアプリを最新バージョンにアップデートのうえ、初回起動時に以下の手順に従ってログインいただくことで、移行が完了します。 ■アプリ画面遷移図 ※赤枠をタップして進めていきます。 ①MyMazdaアプリを開きログインをタップし、アプリ利用規約の同意へ進みます。 ... 詳細表示

①地図更新（差分）をおこなう際は、自身で操作が必要ですか。②地図更新（差分...

① お客様に操作をしていただく必要はございません。 差分の地図は月1回準備され、クルマのエンジン始動時に、自動的にダウンロードします。 ダウンロード完了後、次のエンジン始動時に自動的に更新されます。 ※更新をおこなうには、ナビゲーション用SDカードアドバンス/アドバンス2の装着が必要です。 ※一... 詳細表示

コネクティッドサービスとはどんな内容のサービスですか？

コネクティッドサービスは、万一の事故や、重要な警告灯が点灯した場合に、オペレーターに電話がつながって、救急、警察への連絡や、販売店への入庫調整、ロードサービスの手配といったサービスが受けられます。 また、専用アプリ「MyMazda」を利用することで、リモート操作や車両状態の確認など、日々の安心・快適に役立つ機能... 詳細表示

Mazda IDのメールアドレス/パスワード/電話番号の確認・変更方法を教...

以下の手順より、Mazda IDのメールアドレス/パスワード/電話番号の確認・変更を行うことができます。 ■確認･変更 手順 ※赤枠をタップして進めていきます。 ①MyMazdaアプリへログインを行っていただき、ホーム画面右上のハンバーガーメニュー（横三本線 赤枠部分）をタップします。 ②... 詳細表示

カーファインダーを操作すると、エラーになったり、現在地を表示しなかったりする。

自車位置情報がうまく取得できていない場合にエラーになります。 GPSを取得できる環境で約5分間走行後に、エンジン停止(ACC-OFF)を行い、 1分以上経過後にカーファインダーが動作するか確認をお願いいたします。 それでも解消しない場合は、おクルマの点検が必要なため、マツダ販売店へご相談... 詳細表示

Amazon Alexaを利用したい。利用するために必要なものは？

AmazonアカウントとWi-Fiクライアント機能で利用する場合は、テザリングができるWi-Fi機器が必要です。 サインイン時にはQRコードを読み込んでログインができる携帯端末（スマホやタブレット）をご用意ください。 車載通信機の通信を使って、Amazon Alexaを利用したい場合はコネクティッドサービスの... 詳細表示

有料プラン契約サイト「マツダコネクティッドサービスプラス」は、どこからアク...

以下のリンクよりアクセスすることができます マツダコネクティッドサービスプラス　ログイン画面 また、マツダオフィシャルサイト内の以下ページからもアクセスすることができます。 コネクティッドサービス 有料プランを契約する 詳細表示

コネクティッドサービスが繋がらない場合の対処方法を教えてください。

コネクティッドサービスが繋がらない場合、以下の原因が考えられます。 それぞれの原因ごとに、対処方法をご確認ください。 ■通信状況が悪い場合 ・センターディスプレイ右下にある電波のマークが3本以下 ・スマートフォンの電波状況が悪いなど おクルマを5分程走行させていただき、電波状態が良好な状態で、再度、接続... 詳細表示

クルマの位置情報は、いつ更新されますか。（カーファインダー）

エンジンを停止(ACC-OFF)から約1分後に自車位置情報がサーバーへ送信され保持されます。 MyMazdaアプリでカーファインダーを実行時にデータを取得しに行きます。 ※地下駐車場など、車両が電波状態が悪い場所にある場合は、 システムとの通信が困難なため、正常に位置表示や操作ができないことがあります。 詳細表示

Mazda IDの新規登録方法を教えてください。

Mazda IDを新規登録する方法は以下の通りです。 ①Apple StoreもしくはGoogle Playより、「MyMazda」アプリをダウンロードしてください。 アプリダウンロード後にアプリを起動し、ログインを行います。初回起動時には、各種規約に同意いただく必要がございます。　 ②以下... 詳細表示