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無料期間終了前に有料サービス（コンフォートプラン）を申し込んだが、無料期間終了後にサービスが利用できません。
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回答
クレジットカードの決済が行えなかった可能性があります。
利用料の決済は、有料サービスのお申込み時期にかかわらず、
無料期間満了のタイミングで決済されます。
この時点でクレジットカードの有効期限が切れているなど、
何らかの理由により決済を行うことができない場合、
サービスをご利用いただくことができません。
まずは、お手持ちのクレジットカードの有効期限をご確認いただき、
なお解決できない場合には、サポートデスクまでお問い合わせください。