• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 7152
  • 公開日時 : 2021/03/05 13:16
  • 更新日時 : 2025/10/30 16:39
  • 印刷

Bluetoothが使用できません。どうすればいいですか?

回答

Bluetoothが使用できない場合、携帯電話とマツダコネクトのBluetoothがONになっているかご確認ください。

■マツダコネクト Bluetooth設定確認方法(車種によって記載名称が異なります。)
<以下ホーム画面を表示するマツダコネクト搭載車>


・ホーム画面 ⇒ 設定 ⇒ 通信 ⇒ Bluetooth設定 ⇒ Bluetooth の右端にある
 四角にチェックマークが入っていればONになっています。
・ホーム画面 ⇒ 設定 ⇒ モバイル機器連携 ⇒ Bluetooth/携帯電話連携
 ⇒ Bluetooth の右端にある四角にチェックマークが入っていればONになっています。

<以下ホーム画面を表示するマツダコネクト搭載車>


・ホーム画面 ⇒ Setting ⇒ 通信 ⇒ Bluetooth
 ⇒ Bluetoothの右端にある四角にチェックマークが入っていればONになっています。

■携帯電話 Bluetooth設定確認方法
携帯電話のユーザーガイドをご参照ください。  

以上を確認しても問題が解決しない場合は、現車や接続状況などを確認させていただきますので、マツダ販売店にご相談ください。
販売店検索からマツダ販売店をお探しいただけます。

【補足事項】
マツダコネクトと携帯電話のBluetoothがONになっていて接続できない場合は、以下をお試しください。
・マツダコネクトと携帯電話両方の登録を削除し、再ペアリングを行ってください。 
 一度、携帯電話の電源OFFや、車両 IG-OFFでドアを施錠してから2分以上経過後に再ペアリングを行うことも有効です。
・USB(充電ケーブルなど)とBTオーディオを同時接続している場合は、同時接続の解除を行ってください。

このFAQは役に立ちましたか?

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます
TOP