• No : 6010
  • 公開日時 : 2022/07/04 10:30
  • 更新日時 : 2023/11/16 17:52
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MyMazdaアプリのリモートモニターやコンディションモニターの情報が、車両の状態とは異なった情報になっている。

回答

■コンディションモニター(オドメーター/燃料残量/コンディションモニターの更新日時)
・エンジン停止(ACC-OFF)から1分後に送信されるファイルより更新されます。
 
■リモートモニター(ドア/トランク/エンジンフード/ハザードラングの状態)
・エンジン停止(ACC-OFF)から3分後に送信されるファイルより更新されます。
 電源ポジションON(IG-ON)状態から1分未満でエンジン停止(ACC-OFF)した場合、
 車両内部で生成するファイル情報が不完全になることがあり、
 その場合はスマホ側で表示される車両ステータスが実際と異なる場合があります。
 2~3分ほどお時間置いてから、画面を下にスライドさせ再度ご確認ください。