コネクティッドサービスを契約する時は、車検証の名義人でないと契約ができない...

コネクティッドサービスの契約は、名義人に関わらず実際におクルマを使用される方で契約いただけます。 さらに、おクルマをご使用される方を契約者（プライマリー）として登録し、 その他4名までセカンダリーとして登録することも可能です。 ※車両の登録は10台まで登録可能です。 詳細表示

マツダ販売店が営業時間外の時に、タイヤがパンクしてしまった場合にSOSボタ...

SOSボタンは警察や消防を手配するための通報ボタンになります。 まずは、JAFやご加入の任意保険のロードサービスにご連絡をお願いします。 ただし、高速道路等で事故の危険性を感じるような場合は、SOSボタンを1秒以上長押し*していただき、 緊急通報オペレーターにご相談ください。 *誤... 詳細表示

【クラブマツダ/オンライン入庫】車検・点検予約サービスに関するメールが届き...

メールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。 ・　CLUB MAZDAの会員情報のメールアドレスが誤っている。 ・　メールフォルダがいっぱいになってしまっている。 ・　迷惑メールフォルダに入ってしまっている ・　ドメイン（アドレス）指定受信をしている。 ※メール設定の詳細につきましては、ご契約のプ... 詳細表示

Apple WatchとMyMazdaアプリが連携しないが、どうしたらいいか？

以下をお試しください。 ・Apple Watchを腕につけてください。 ・iPhoneでMyMazdaアプリへログインしてください。（ログアウトの状態では利用できません） ・iPhoneがBluetoothで接続できる位置にあるかご確認ください。 詳細表示

【クラブマツダ/オンライン入庫】引っ越した場合、転居先でも車検・点検予約サ...

転居先の最寄りの販売店へご相談のうえ、ご来店をお願いいたします。 店頭にて、お客様のMyMazdaIDと販売店で管理するお客様情報を連携するとご利用頂けるようになります。 【ご注意事項】 オンライン入庫予約サービスは、一部販売店ではご利用いただけません。 当該サービスを実施する販売店のみでご利... 詳細表示

【クラブマツダ/オンライン入庫】車検・点検予約の際に日時選択画面で空きがあ...

オンライン入庫予約を利用しての予約では、ご希望日時を選択し、 お客様情報・ご要望の入力後、[送信する]ボタンをクリックした時点で予約枠が確保されます。 予約枠の確保前に他のお客様が先にご予約された場合には、エラーが表示されます。 販売店の空き状況は、照会時点での状況であり、希望日時をクリックされただけで... 詳細表示

リモートでアンロックはできますか。

アンロック機能がないため、できません。 詳細表示

コネクティッドサービスを解約した場合でも、CLUB MAZDAは継続して利...

コネクティッドサービス解約のみの場合、引き続きCLUB MAZDAをご利用いただけます。 ただし、MyMazda ID（アカウント）を削除された場合は、再度入会手続きが必要です。 詳細表示

リモートエンジンスタートの作動範囲を教えてください。

スマートフォンと車載通信機のデータ通信が可能な状態であれば範囲は問いません。 詳細表示

登録している住所を変更する方法は?　【CLUB MAZDA】

CLUB MAZDA Webサイト、もしくはコネクティッドサービス会員の方はMyMazdaアプリで変更可能です。CLUB MAZDA Webサイトの場合、「登録情報の変更」から変更してください。MyMazdaアプリの場合、「プロフィール」画面の右上の設定ボタン（点が3つ縦に並んでいるボタン） をタップし、編集画面... 詳細表示