マツダコネクティッドサービスプラスにて、クレジットカードを変更する/再登録...

既に登録されているクレジットカードを変更されたい場合や、「3Dセキュア2.0」を導入したことに伴い、カードの再登録が必要な場合には、以下の手順に従って、カード情報を再登録してください。 【手順】 「マツダコネクティッドサービスプラス」にログイン >画面右上の「クレジットカード管理」 を選択 >... 詳細表示

セカンダリードライバーの登録方法を教えてください。

セカンダリードライバーの登録の方法は、動画「マツダコネクト コネクティッドサービス ～セカンダリードライバーの登録手順～」よりご確認ください。 詳細表示

MyMazdaアプリにログインするときのパスワードを紛失した、または変更し...

MyMazdaアプリのログインパスワードを紛失した、または変更したい場合は、MyMazdaアプリの「パスワードの再設定」で 新たにパスワードを設定してログインすることができます。 手順は、資料「パスワード再設定手順.pdf」にてご確認ください。 詳細表示

クルマの位置情報は、いつ更新されますか。（カーファインダー）

エンジンを停止(ACC-OFF)から約1分後に自車位置情報がサーバーへ送信され保持されます。 MyMazdaアプリでカーファインダーを実行時にデータを取得しに行きます。 ※地下駐車場など、車両が電波状態が悪い場所にある場合は、 システムとの通信が困難なため、正常に位置表示や操作ができないことがあります。 詳細表示

コネクティッドサービスが繋がらない場合の対処方法を教えてください。

コネクティッドサービスが繋がらない場合、以下の原因が考えられます。 それぞれの原因ごとに、対処方法をご確認ください。 ■通信状況が悪い場合 ・センターディスプレイ右下にある電波のマークが3本以下 ・スマートフォンの電波状況が悪いなど おクルマを5分程走行させていただき、電波状態が良好な状態で、再度、接続... 詳細表示

マツダコネクティッドサービスプラスは、どこからアクセスできますか？

マツダオフィシャルサイト内のコネクティッドサービスのページからアクセスできます。 また、以下のURLから直接アクセスすることも可能です。 　 マツダコネクティッドサービスプラス：https://subscription.mazda.co.jp/jp/login 詳細表示

メールアドレス（ID）やパスワードを変更したいのですが、どうすればよいです...

CLUB MAZDA Webサイト、もしくはコネクティッドサービス会員の方はMyMazdaアプリで変更可能です。 CLUB MAZDA Webサイトの場合、「登録情報の変更」から変更してください。MyMazdaアプリの場合、「プロフィール」画面の右上の設定ボタン（点が3つ縦に並んでいるボタン） をタップし、... 詳細表示

MyMazdaアプリの目的地送信した履歴を削除することはできますか。

目的地送信履歴を任意で削除することはできません。 目的地送信履歴は、21日（3週間）経過で自動的に履歴が削除されます。 詳細表示

うっかり通知が届く条件と、タイミングについて教えてください。

■通知される情報 ・ドア/トランク/ボンネット閉め忘れ ・ドアロック忘れ（フロント（運転席）※1） ・ハザード/スモールライトの消し忘れ ※1：助手席ドアアンロックの検出は車種によって異なります。 　　　バーグラアラームがメーカーオプション設定の場合は検出されます。 （EV/ROTARY-EV/P... 詳細表示

コネクティッドサービスを契約しているにも関わらず、地図の差分更新が行われま...

一度に配信できる容量制限や回線状況により、差分更新の完了までにある程度の日数をいただく場合がございます。 また、差分更新のサービスが終了しているナビゲーション用SDカードをご利用している場合は、更新されません。 引き続き、差分更新のサービスを利用するためには、新しいナビゲーション用SDカードをご購入いただく必... 詳細表示