クルマを譲渡した場合、コネクティッドサービスの契約者名義を変更できますか？

契約者名義の変更はできません。 コネクティッドサービスの解約が必要となります。 解約後に、ご使用される方/お譲りされた方の名義で再契約をお願いしております。 解約は、MyMazdaアプリよりお客様ご自身でおこなうことが可能です。 また、契約者本人様よりサポートデスクへご連絡いただけますと解約を承ることが可... 詳細表示

【クラブマツダ/オンライン入庫】車検・点検予約のメニューがCLUB MAZ...

（販売店連携がお済みでないお客様） 車検・点検予約のご利用には販売店との連携手続きが必要です。 販売店との連携のお手続きにつきましては、お付き合いのございます、又は最寄りの販売店までご相談ください。 （既に販売店連携手続きを頂いているお客様） 車点検の対象月3か月前にお送りします、入庫... 詳細表示

各種プランの無料期間が過ぎてしまった場合でも、有料プランを契約することはで...

コネクティッドサービス契約中であれば、無料期間の終了後、継続手続きをされていない場合でも、任意のタイミングで有料プランをご購入いただけます。 「マツダコネクティッドサービスプラス」よりお手続きください。 ※ご利用には、おクルマと MyMazda アプリの接続完了が必要です。 詳細表示

コネクティッドサービスの契約状態を確認するにはどうしたらいいですか。

確認方法は以下となります。 1）MyMazdaアプリ 手順：三メニュー＞MYMAZDA＞コネクティッドサービス契約 2）マツダコネクティッドサービスプラス 手順：コネクティッドサービスプラスにログイン＞ご契約中のサービス＞契約管理 3）マイマツダショップに設定いただいたマツダ... 詳細表示

Amazon Alexaで何ができますか？

お持ちのAmazonアカウントをマツダコネクトと接続することで、 音声による車両操作、音楽再生、情報取得などが行える機能です。 クルマに自然に話しかけるだけで、ドライバーや乗員のさまざまなリクエストに応えます。 コネクティッドサービスにご契約いただくことで、車載通信機の通信（※）を使用して、Amazon A... 詳細表示

コネクティッドサービスの解約方法を教えてください。

コネクティッドサービス解約方法は、以下をご確認ください。 ■ご自身の車両の場合 MyMazdaアプリをご利用の場合は、アプリより解約いただけます。 解約手順はコネクティッドサービスを解約するをご確認ください。 ■以前の所有者と思われる方の情報が残ったままの車両の場合 マツダ販売店にご相談ください。 販... 詳細表示

①有料サービス/プランを解約したい場合は、どうしたらいいですか。②利用契約...

➀マツダコネクティッドサービスプラスサイト内の「契約管理」から解約手続きを行うことができます。 　また、ご契約者ご本人様からであれば、サポートデスクでも解約手続きを承っております。 ▼マツダコネクティッドサービスプラスでの解約手順 HOME　→　契約管理　→　ご契約中のサービス（変更した... 詳細表示

無料期間終了前にマツダコネクティッドサービスプラスよりコンフォートプランを...

申し込みが完了していないか、クレジットカードの有効期限が切れているなどで決済が行えなかった可能性があります。 マツダコネクティッドサービスプラスの契約管理画面より、申し込み状況をご確認ください。 ※クレジットカードの利用決済は、有料サービスのお申込み時期に関わらず、無料期間満了のタイミングで決済されます。... 詳細表示

【リコール通知】リコール通知とはどのようなサービスですか。

ご利用中のおクルマに、リコール/改善対策/サービスキャンペーンが届出された際に、 MyMazdaアプリへの通知、おクルマのセンターディスプレイへの通知を行うサービスです。 また、緊急度や重要度が高い内容は、メーター内のマルチインフォメーションディスプレイにも表示されます。 ▼... 詳細表示

自宅から事前にMyMazdaアプリで目的地送信を実行しても、目的地がマツダ...

エンジン始動(ACC-ON)1分後にセンターから目的地情報を取得し、 失敗した場合は15秒間隔で目的地再取得を2回試みる仕様となっています。 そのため、最大で1分30秒かかる可能性があります。 最大時間を経過してもマツダコネクトのナビゲーションに反映されない場合は、マツダ販売店へ相談をお願いします。 ... 詳細表示