【クラブマツダ/オンライン入庫】電話で予約した場合、予約確認メールを送って...

お電話でご予約を承った場合、予約完了メールは送信されません。何卒ご了承ください。 【ご注意事項】 オンライン入庫予約サービスは、一部販売店ではご利用いただけません。 当該サービスを実施する販売店のみでご利用いただけます。何卒、ご了承ください。 当該サービスのご利用可否のご確認やご利用前のお手続... 詳細表示

MyMazdaアプリはどうやってインストールするのですか？

iOSならApp Store、AndroidならGoogle Playのダウンロードサイトから 「MyMazda」「マイマツダ」で検索して、インストールしていただきます。 マツダオフィシャルwebにもダウンロードサイトへのリンクを掲載しています。 コネクティッドサービスに申し込みいただいた際にお送り... 詳細表示

目的地送信の降車後ナビは有料サービスですか？

目的地送信と同様に初度登録月から3年間は無料でご利用いただけます。 4年目からは、コンフォートプランにご契約いただくことで、ご利用可能となります。 詳細表示

マツダエマージェンシーコールやマツダアドバスコールのオペレーターへ連絡する...

オペレーターに相談する場合は、フリーコールになるため通話料金はかかりません。ご安心ください。 ※マイマツダショップへ相談された場合は通話料金が発生します。 詳細表示

クルマを複数台所有しているユーザーが有料サービスを申し込んだ場合、所有する...

コネクティッドサービスおよび有料サービスはおクルマ1台ごとに、 利用契約に基づきサービスを提供しております。 そのため、おクルマを複数台所有いただいている場合、 おクルマごとにサービスのお申し込みが必要となります。 詳細表示

【クラブマツダ/オンライン入庫】車検・点検予約した日時の変更方法は？

CLUB MAZDAのオンライン入庫予約サービスでは、ご予約の変更を承ることはできません。 恐れ入りますが、一度キャンセルしていただいたのちに、再度ご希望の日時でお申し込みいただくか、 ご予約の販売店へ直接ご連絡をお願いいたします。 【ご注意事項】 オンライン入庫予約サービスは、一部販売店... 詳細表示

Amazon Alexaへサインイン中です。Apple CarplayのS...

Alexaサインイン状態でもApple Carplay/Android Auto™の音声認識をご利用いただけます。 ・トークボタンの1回押し（または「アレクサ！」と発話）でAlexaが起動します ・トークボタンの長押し（または「Hey Siri」と発話）でSiriまたはGoogleアシスタントが起動します。 ... 詳細表示

CLUB MAZDAで登録したパスワードを忘れたので確認したい。

申し訳ございませんが、こちらでお客様のパスワードは確認できません。 再設定いただく必要があります。 Mazda IDログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」から再設定してください。 詳細表示

有料プラン契約時の決済方法にはどのようなものがありますか？

決済方法は、クレジットカードのみとなります。 尚、ご利用いただけるカードブランドは下記の通りです。 ・VISA ・MasterCard ・JCB ・American Express ・Diners Club 詳細表示

マツダアドバイスコールのロードサービスの利用は有料ですか？

ロードサービス未加入の場合やご加入のロードサービスの無償範囲を超えた場合は料金が発生します。 また、ロードサービスを手配する際は、お客様がご加入のロードサービスを優先的に手配させていただきます。 詳細表示