コンディションモニターの情報は、いつの情報ですか？〔コンディションモニター〕

コンディションモニターはエンジンを停止し、数分後の情報を参照しています。 車両のエンジンを作動・停止していなければ参照する情報が更新されないため、 同じ情報が表示されます。 詳細表示

コネクティッドサービスを解約すると、有料サービスも解約されますか？

有料サービスのご利用は、ベースとなるコネクティッドサービス利用契約が 締結されていることが、ご利用の前提となります。 コネクティッドサービス利用契約を解約された場合、同時に有料サービス 利用契約もただちに解約となり、以降有料サービスはご利用いただけなくなります。 また、この場合であっても返... 詳細表示

MyMazdaアプリの操作方法が分からないので教えてください。

マツダホームページにコネクティッドサービスの取扱書を公開しております。 MyMazdaアプリのご使用方法も公開しておりますのでご参照ください。 詳細表示

リモートドアロックで施錠した場合バーグラアラームは作動しますか？〔リモート...

リモートドアロックを行った場合、バーグラアラームは作動しません。 詳細表示

リモートドアロックが実行されません。〔リモートコントロール〕

リモートドアロックは以下の車両状態では動作しません。・エンジンが作動している・車内にキーがある・いずれかのドア、トランクが開いている 詳細表示

MyMazdaアプリに対応するスマートフォンの機種を教えてください。

MyMazdaアプリがご使用になれるかどうかは、スマートフォンのOSのバージョン によります。2022年8月現在、Android:8.0以降、iOS:13.0以降となります。 詳細表示

取得したMyMazda IDとパスワードで、MyMazdaアプリやコネクテ...

MyMazdaアプリはご利用いただけます。 コネクティッドサービスの対象車は、別途MyMazdaアプリ上またはマツダ販売店でご契約いただくことで、 ご利用いただけます。 詳細表示

有料サービス利用契約を途中で解約した場合は返金されますか？

支払方法（月払い/年払い）にかかわらず、契約期間中に解約手続きが 行われた場合、日割りを含む利用料の返金はいたしません。 ただし、利用料を既にお支払い済みの契約期間（1ヶ月間または1年間）が 満了するまでは、有料サービスを引き続きご利用いただくことが可能です。 詳細表示

有料サービス申込時の決済方法にはどのようなものがありますか？

決済方法は、以下ブランドのクレジットカードのみとなります。 ・VISA ・MasterCard ・JCB ・American Express ・Diners Club 詳細表示

MyMazdaアプリの目的地送信で、アプリ内地図をタップして目的地設定でき...

MyMazdaアプリ内の地図をタップして目的送信することはできません。 直接地図をタップして目的地送信したい場合は、任意の地図アプリでタップした後、 地図アプリの共有機能よりMyMazdaアプリを選択し、お気に入り登録します。 その後、MyMazdaアプリからお気に入りを選択して、目的地送信をし... 詳細表示