お客様の乗り方や使い方に合わせて、MyMazdaアプリへアドバイス通知をお送りするサービスと、 販売会社へ入庫時に、専用のアドバイスシートでEV/ROTARY-EV/PHEVに搭載の駆動用バッテリーに 優しい使い方に関するアドバイスを行うサービスです。 ※バッテリーケアのサービスを受けるためには... 詳細表示
カタログ請求などで住所を入力したのですが、CLUB MAZDAの登録情報へ...
申し訳ございません。自動でお客様の情報を上書きすることができないため、お手数ですが、CLUB MAZDAの「登録情報の変更」から住所を入力してください。なお、コネクティッドサービス会員およびMyMazdaアプリご利用の方は、MyMazdaアプリから変更操作をお願いいたします。 ▼CLUB MAZDA... 詳細表示
マツダコネクティッドサービスプラスのサイトにログインできず、有料サービスの...
パスワードをお忘れになってログインできない場合は、 MyMazdaアプリのログイン画面より「パスワードの再設定」をお願いします。 メールアドレス(ID)がご不明な場合は、サポートデスク(※)または、お付き合いいただいているマツダ販売店へご連絡ください。 ※利用規約申込書などをご確認し「サポー... 詳細表示
【クラブマツダ/オンライン入庫】どうすれば車検・点検予約サービスを利用でき...
当該サービスを実施している販売店へご相談のうえ、ご来店をお願いいたします。 店頭にて、お客様のMyMazdaIDと販売店で管理するお客様情報を連携するとご利用頂けるようになります。 【ご注意事項】 オンライン入庫予約サービスは、一部販売店ではご利用いただけません。 当該サービスを実施する販売店... 詳細表示
【クラブマツダ/オンライン入庫】車検・点検予約サービスに関するメールが届き...
メールが届かない場合は、以下の原因が考えられます。 ・ CLUB MAZDAの会員情報のメールアドレスが誤っている。 ・ メールフォルダがいっぱいになってしまっている。 ・ 迷惑メールフォルダに入ってしまっている ・ ドメイン(アドレス)指定受信をしている。 ※メール設定の詳細につきましては、ご契約のプ... 詳細表示
MyMazdaアプリの認証コードを入力する画面で、表示がくずれて、うまく入...
スマートフォン側の画面サイズやフォントサイズの設定をご確認をお願いします。 画面サイズやフォントサイズが小さいまたは大きく設定されておりましたら 「標準」や「中」に設定を変更し、MyMazdaアプリを立ち上げ直してからお試しください。 詳細表示
セカンダリードライバーでも、有料サービスを利用することができますか?
コネクティッドサービス契約者が有料サービスを購入した場合に、 セカンダリードライバーも利用することができます。 追加での料金は発生しません。但し、利用許諾を受けた範囲内のサービス・コンテンツについてのみの利用となります。 詳細表示
引越しをして、MyMazdaアプリの登録情報を変更した場合、変更情報はマイ...
お客様がMyMazdaアプリで変更された情報は、販売店のお客様サービス情報には反映されません。 お手数をお掛けしますが、住所等を変更された場合は、 車検・点検やリコールをご案内しているマツダ販売店に、転居のお手続きと合わせてご連絡をお願いします。 詳細表示
CLUB MAZDAログイン画面でメールアドレスを入力すると、「メールアド...
メールアドレスの一番前、および後ろが英数字以外のものや特殊記号を使用している可能性があります。 @の前にドットが入るアドレスもご利用できません。 詳細表示
Apple WatchとMyMazdaアプリが連携しないが、どうしたらいいか?
以下をお試しください。 ・Apple Watchを腕につけてください。 ・iPhoneでMyMazdaアプリへログインしてください。(ログアウトの状態では利用できません) ・iPhoneがBluetoothで接続できる位置にあるかご確認ください。 詳細表示
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