積雪時の注意点を教えてください。

冬は、積雪や路面の凍結など、きびしいドライブ条件に見舞われることの多い季節です。 しっかりとした対策を立てて、安全･快適な運転をしてください。 ■お車に乗る前に ・屋根の雪を除雪 　ブレーキをかけた時、一気にフロントウィンドーに雪が落ちてきて視界不良になり危険です。 ・ドア、ウインドー周りの雪を... 詳細表示

キーレスの電池規格と交換方法を教えてください。

電池交換のときキーが破損するおそれがあるため、マツダ販売店での交換（有料）をおすすめいたします。 ・販売店をお探しの際は、 販売店検索ページ をご利用ください。 尚、お客様自身で電池交換をする場合は、取扱説明書にて電池規格と交換手順をご確認頂けます。 ■乗用車 取扱説明書のさくいんから、アドバンス... 詳細表示

エンジンオイルやタイヤなどのメンテナンス部品はメンテナンスノートにある交換...

推奨された時期に、必ず交換しなければいけないというわけではありません。 ただし、お車を安全に乗るためには使用状況に合わせ、早め早めの交換をおすすめします。 マツダの販売店では、交換時期より前でも、部品の状態が悪ければ交換をおすすめしています。 部品の状態が気になるようであれば、販売店で点検をしてみてください... 詳細表示

リチウムイオンバッテリーの保証期間を教えてください。（MAZDA3 e-S...

MAZDA3（2023年9月 特別仕様車追加~） 新車登録後5年または10万Kmのどちらか早い方までになります。 詳細表示

【リコール通知】お知らせの内容を確認したが、どこに連絡すればいいですか。

MyMazdaアプリにご登録されているマイマツダショップまたは、 最寄りのマツダ販売店にお電話にてご予約のご相談をお願いいたします。 詳細表示

リチウムイオンバッテリーの保証期間を教えてください。（CX-30 e-SK...

CX-30（2023年9月商品改良~） 新車登録後5年または10万Kmのどちらか早い方までになります。 詳細表示

マツダ純正エンジンオイル　シンセレネシスとはどんなオイルですか？

従来、REには合成油は、シール類への影響やカーボン発生等の問題がある為、使用しないということになっていました。 しかし、このシンセレネシスはRE専用オイルとして、ワイドレンジで耐熱性に優れる合成油の長所を生かしながら、ゴムシールの膨潤や燃焼室内のカーボンデポジットの生成を極力抑えるように添加剤の配合を行っていま... 詳細表示

ホイールロックセット・ナンバープレートロックボルト・ナビゲーションロックの...

再注文していただけます。価格や送料については、お近くのマツダ販売店にご確認ください。 購入時に受領されたスペアキーコードシールの番号を元にマツダ販売店へご注文ください。 スペアキーコードシールの番号が不明の場合は、その旨もあわせてマツダ販売店へご相談ください。 ・販売店をお探しの際は、販売店検索ペー... 詳細表示

【リコール通知】通知されたお知らせを確認する方法を教えてほしい。

ポップアップ表示から「すぐに確認」をご選択いただくことで、確認することができます。 「後で確認」を選択された場合は、 センターディスプレイのHOME画面＞情報＞車両ステータスモニターより確認することができます。 ※安全のため、走行中にお知らせを確認することはできま... 詳細表示

クルマの調子が悪いが、保証修理できますか？

保証の対象になるかどうかは、実際にお車を見させて頂いてからの判断となります。 まずは、マツダ特約販売店でお車を見させてください。 詳細表示