MyMazdaアプリに登録できる車種を教えてください。

コネクティッドサービスを利用できる車載通信機を搭載したマツダ車です。 ※MAZDA3（1.5Lモデルを除く）、CX-30、MX-30、CX-5、CX-8 詳細表示

MyMazdaアプリの操作方法が分からないので教えてください。

マツダホームページにコネクティッドサービスの取扱書を公開しております。 MyMazdaアプリのご使用方法も公開しておりますのでご参照ください。 詳細表示

MyMazdaアプリに対応するスマートフォンの機種を教えてください。

MyMazdaアプリがご使用になれるかどうかは、スマートフォンのOSのバージョン によります。2021年5月現在、Android:8.0以降、iOS:13.0以降となります。 詳細表示

表示されているクルマの位置情報は、いつ送信されているのでしょうか？〔カーフ...

カーファインダーはエンジンを停止したときの情報を参照しています。 詳細表示

SOSボタンはあおり運転を受けた時に押してもよいですか？〔マツダエマージェ...

はい。マツダエマージェンシーコールで対応します。緊急通報オペレーターがお名前と状況をお伺いした後、通報者ご自身のご意向を確認した上で警察に接続して、直接お話していただくことになります。警察と直接お話いただくのは「リアルタイムで変わっていく状況の正確な伝達」と「具体的な行動指示は警察だけが可能」との理由に寄るもので... 詳細表示

登録したパスワードを忘れてしまったので、確認方法を教えてください。

パスワードの確認はできません。再設定いただく事になります。MyMazdaアプリのログイン画面の「パスワード再設定」から進めてください。また、コネクティッドサービス会員の方は、サポートデスクにお電話いただければ、ご本人確認の上でリセットします。 詳細表示

カーファインダーを確認しても位置情報が更新されていません。〔カーファインダー〕

地下駐車場など、車両が電波状態が悪い場所にある場合は、システムとの通信が困難なため、正常に位置表示や操作ができないことがあります。 詳細表示

取得したMyMazda IDとパスワードで、MyMazdaアプリやコネクテ...

MyMazdaアプリはご利用いただけます。 コネクティッドサービスの対象車は、別途MyMazdaアプリ上またはマツダ販売店でご契約いただくことで、 ご利用いただけます。 詳細表示

MyMazdaアプリはどうやってインストールするのですか？

iOSならApp Store、AndroidならGoogle Playのダウンロードサイトから 「MyMazda」「マイマツダ」で検索して、インストールしていただきます。 マツダオフィシャルwebにもダウンロードサイトへのリンクを掲載しています。 コネクティッドサービスに申し込みいただいた際にお送り... 詳細表示

オペレーターへ連絡すると通話料金がかかりますか？〔マツダエマージェンシーコ...

オペレーターへの相談はフリーコールですので通話料金はかかりません。ただし、マイマツダショップへ相談された場合は通話料金が発生します。 詳細表示