有料サービスの支払方法（月払い/年払い）を切り替えることはできますか？

支払い方法を切り替えが可能です。ただし、支払方法の変更は、次回決済タイミング以降の反映となります。 手順 マツダコネクティッドサービスプラス HOME　→　契約管理　 →　ご契約中のサービス（変更したいサービスを押下）　→　契約情報（契約中）画面　→　支払方法設定 例） 20... 詳細表示

うっかり通知の設定を変更することはできますか。

MyMazdaアプリより変更することが可能です。 ▼変更手順 TOP画面　→　三メニュー　→　設定　→　リモートモニター（通知設定） 設定したい項目を「ON/OFF」に設定します。 また、設定を保存するを「ON」の状態にしていないと24時間後に自動的にすべての設定がONになります。 詳細表示

リモートエンジンスタートの作動範囲を教えてください。

スマートフォンと車載通信機のデータ通信が可能な状態であれば範囲は問いません。 詳細表示

無料期間終了前にマツダコネクティッドサービスプラスよりコンフォートプランを...

申し込みが完了していないか、クレジットカードの有効期限が切れているなどで決済が行えなかった可能性があります。 マツダコネクティッドサービスプラスの契約管理画面より、申し込み状況をご確認ください。 ※クレジットカードの利用決済は、有料サービスのお申込み時期に関わらず、無料期間満了のタイミングで決... 詳細表示

Amazon Alexaへサインイン中です。Apple CarplayのS...

Alexaサインイン状態でもApple Carplay/Android Auto™の音声認識をご利用いただけます。 ・トークボタンの1回押し（または「アレクサ！」と発話）でAlexaが起動します ・トークボタンの長押し（または「Hey Siri」と発話）でSiriまたはGoogleアシスタントが起動します。 ... 詳細表示

バッテリーケア通知以外で、駆動用バッテリーに関する状態を確認することはでき...

電力消費（SOH）等の数値をセンターディスプレイで確認することが可能です。 確認手順 情報　→　車両ステータスモニター　→　メンテナンス詳細情報　→　電池最大容量 ※バーグラフの表示になります。 詳細表示

バッテリーケアについて①普通/急速充電とはなんですか。 ②普通充電推奨が通...

①普通充電とは日常的に行なう充電のことです。最大6 kWの電力で充電できます。 　駆動用バッテリー残量警告表示/警告灯が点灯してから充電を開始した場合､満充電状態になるまでの時間は約6時間です。 　急速充電とは、急速充電器を使用して短時間で行なう充電のことです。 　駆動用バッテリー残量警告表示/警告... 詳細表示

クルマがどのような状態だと、うっかり通知が届きますか？

■通知される情報 ・ドア/トランク/ボンネット閉め忘れ ・ドアロック忘れ（フロント（運転席）※1） ・ハザード/スモールライトの消し忘れ ※1：助手席ドアアンロックの検出は車種によって異なります。 　　　バーグラアラームがメーカーオプション設定の場合は検出されます。 （EV/ROT... 詳細表示

SOSボタンはあおり運転を受けた時に押してもよいですか？

押していただければ、マツダエマージェンシーコールで対応いたします。 緊急通報オペレーターがお名前と状況をお伺いした後、 通報者ご自身のご意向を確認した上で警察に接続し、警察と直接お話していただくことになります。 通報者と警察との会話が終了したタイミングで緊急通報オペレーターから 再度通... 詳細表示

MyMazdaアプリにログインするときのパスワードを忘れてしまった。

MyMazdaアプリの「パスワードの再設定」で、新たにパスワードを設定してログインすることができます。 手順は、以下添付資料にてご確認ください。 詳細表示